3 rahasia kecil yubi untuk meningkatkan penjualan

Pernahkah Anda membeli barang secara online yang kemudian Anda sadari itu tidak terlalu Anda butuhkan ?

Apakah Anda juga pernah membeli barang secara spontan tanpa berpikir panjang ?

Kejadian seperti ini sering terjadi dan bahkan berulang. Sebagai seorang pedagang online, saya tidak melihat ini sebagai kesalahan, saya justru melihat ini sebagai peluang.

Apa peluang yang bisa kita pelajari ?

Perusahaan atau seseorang yang berhasil membuat Anda membeli sebuah produk yang mungkin tidak terlalu Anda butuhkan (kebutuhan sekunder) memiliki cara untuk mengarahkan keputusan Anda untuk membeli produk.

Kalau mereka bisa, Anda juga bisa melakukannya pada konsumen Anda. Cukup logis bukan ?

Lantas bagaimana caranya ?

Untuk mengetahui caranya, saya mencoba belajar dengan melihat salah satu perusahaan e commerce asli Indonesia yang saat ini sedang berkembang pesat : YukBisnis.

Apakah Anda siap membuka rahasia – rahasia kecil dari toko online yukbisnis ?

Anchoring

Saat manusia mengambil keputusan, biasanya ada sebagian kecil informasi yang akan mempengaruhi sebagian besar proses pengambilan keputusan. Dalam bahasa psikologis ini biasa dikenal sebagai bias kognitif.

Saya akan memberi gambaran nyata tentang hal ini.

Bayangkan Anda berencana ingin membeli sebuah televisi HD yang sebenarnya tidak terlalu Anda butuhkan saat itu. Kemudian saat sedang berjalan-jalan di mall mencari informasi harga. Tiba-tiba Anda melihat sebuah notifikasi yang menunjukkan bahwa TV HD merk A turun harga dari IDR 2.200.000 menjadi IDR 1.900.000 hanya di hari itu saja.

Biasanya, akan muncul keinginan yang cukup kuat bahwa Anda harus segera membelinya.

Dalam berbagai studi menunjukkan, perbandingan angka (harga) dari angka besar ke angka yang kecil memberikan stimulan yang cukup besar dalam pengambilan keputusan.

Efek ini tidak pernah lepas digunakan oleh berbagai situs e commerce saat menawarkan produk unggulannya.

Bias kognitif seperti ini disebut sebagai anchoring

Namun bila kita melihat lebih seksama, Yubi tidak berhenti sampai disitu saja. Yubi juga menggunakan magic number untuk menambah stimulan keinginan membeli.

Ini memang sedikit irrasional, tetapi hal ini telah terbukti sejak dulu. Telah banyak survey menunjukkan, ada satu angka yang bisa membuat keinginan membeli seseorang menjadi lebih besar.

Lantas, berapakah magic number itu ?

Hampir semua produk unggulan yang ditawarkan dengan anchoring akan diiringi dengan magic number yaitu 9.

Aneh ?

Tidak juga, efek dari angka ini telah melewati studi yang cukup dalam, salah satunya pada jurnal quantitave Marketing and Economics dan angka ini benar benar memberikan efek positif untuk meningkatkan penjualan.

Coba saja, sebutkan berapa banyak produk premium yang juga mengkombinasikan strategi di atas. Anda tidak akan kesulitan menemukannya. Sekarang, Anda juga bisa menggunakannya

Framming Effects

Rahasia kecil lainnya dalam proses peningkatan penjualan adalah framing effects. Untuk mempermudah, saya akan berikan contoh ekstrim.

99% pengguna jalan selamat saat menyeberang jalan.
1 dari 100 orang akan tertabrak saat menyebrang jalan,

Pernyataan mana yang lebih mengerikan ?

Ya, kebanyakan akan menjawab pernyataan B.

Ini sangat menarik karena data (fiktif) yang saya gunakan diatas sebenarnya sama saja. Hanya kalimatnya yang berbeda. Penggunaan kalimat yang berbeda akan memunculkan perspektif yang berbeda pula.

Bila selama ini Anda hanya menuliskan kalimat dalam website Anda tanpa memperhatikan dan mengukur efeknya pada pengunjung website Anda. Coba evaluasi kembali kalimat yang telah Anda gunakan. Teknik ini akan banyak dipelajari dalam copywriting.

Bahkan saya yakin teknik ini adalah salah satu faktor penting tercapainya penghasilan 5 Juta Dalam 75 Menit.

Inilah yang digunakan Yubi saat menjelaskan produknya.

Bila Anda serius menekuni bisnis online, Anda harus mendalami teknik copywriting untuk memaksimalkan efek ini. Karena sebagian besar pengusaha online, berinteraksi dengan pembeli melalui tulisan.

Pemilihan Warna

Rahasia terakhir adalah tentang pemilihan warna.

Mungkin tidak terlalu banyak yang memperhatikan bahwa warna memiliki karakter psikologis yang berbeda-beda. Ini mungkin akan menjelaskan kenapa Yubi memilih warna orange sebagai warna dasar dan hijau sebagai warna tombol CTA untuk pembelian.