Google Analytics dan Kegunaannya untuk Toko Online Anda

Google Analytics merupakan layanan gratis dari Google yang bisa menampilkan statistik jumlah pengunjung pada suatu situs website. Tool ini dapat menelusuri pengunjung berdasarkan informasi halaman pengacunya, termasuk mesin pencari, iklan, jaringan pay-per-click, email marketing, bahkan hingga tautan dalam dokumen format PDF. Selain itu, jika diintegrasikan dengan AdWords, maka Google Analytics ini bisa menganalisis efektifitas iklan AdWords yang dipasang pada Google.

Memiliki toko online merupakan suatu hal yang lumrah dimiliki oleh pebisnis di era digitalisasi seperti sekarang. Tapi layaknya bisnis offline, melakukan kegiatan bisnis online juga perlu strategi khusus agar bisnis yang dijalankan bisa berkembang positif. Berkaitan dengan hal tersebut, pebisnis online bisa memanfaatkan beberapa layanan atau aplikasi khusus, salah satunya yang sudah sangat terkenal yaitu Google Analytics.

Baca juga: 5 Cara Menaikkan Keuntungan Usaha

Berkaitan dengan toko online, apa kegunaan dari Google Analytics ini? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, berikut pembahasannya sekaligus berkaitan dengan fitur-fitur yang ada di Google Analytics.

• Memantau Grafik Kunjungan

Seperti yang sudah disinggung di atas, Google Analytics berperan dalam mengetahui berapa jumlah pengunjung pada suatu website. Dengan tools ini artinya, Anda bisa menjadikan sumber terbesar pengunjung toko online sebagai potensi pembeli yang harus mendapat perhatian khusus. Secara lebih detail, Anda juga bisa mendapat informasi tentang karakteristik pengunjung seperti jenis kelamin, kriteria umur, dan info demografinya. Informasi ini tentu penitng sebagai bahan pertimbangan dalam menentukan sasaran pasar. Selain itu, Google Analytics juga akan menampilkan berapa lama seorang pengunjung biasanya melihat toko online Anda sehingga bisa menjadi bahan analisis menarik tidaknya toko online yang Anda miliki.

• Mengetahui Kata Kunci Terbaik

Bergelut di dunia internet baik untuk website artikel maupun toko online, tidak akan terlepas dari kata kunci atau keywords. Ini ibarat elemen penting yang harus diketahui penggiat internet agar website atau toko onlinenya mudah ditemukan oleh pengguna internet. Pengecekan kata kunci bisa dilakukan dengan melihat halaman mana yang mempunyai performa terbaik yaitu dengan melihat informasi banyaknya kunjungan di halaman tersebut. 

Baca juga: Cara Menambah Kepercayaan Pelanggan kepada Toko Online Anda

Pada Google Analytics, tersedia fitur Search Console yang akan menampilkan jumlah kunjungan pada masing-masing halaman website. Untuk melihat detailnya, Anda bisa klik salah satu URL dan Google Analytics akan memperlihatkan kata kunci terkait dengan halaman itu. Dengan mengetahui kata kuncinya, Anda bisa menyesuaikan kata kunci untuk halaman lain di toko online Anda.

• Bahan Analisis Strategi Marketing

Google Analytics juga memberikan fitur Traffic Channels yang akan memberikan data tentang sumber pengacu viewer hingga bisa mengunjungi toko online Anda. Fitur yang ada di tab Acquisition ini akan menampilkan jumlah kunjungan toko online dari masing-masing sumber pengacu. Sumber-sumber pengacu biasanya dari sosial media, organic search atau pencarian langsung di mesin mencari, email, paid search atau iklan, klik dari situs lain, atau yang langsung ke alamat toko online.

Ini artinya, dengan menggunakan Google Analytics maka Anda bisa menganalisis metode pemasaran yang sudah dilakukan apakah efektif atau tidak. Melalui Google Analytics ini pula maka Anda bisa menentukan strategi marketing apa yang paling layak untuk dimaksimalkan, apakah dengan email marketing, tautan di artikel, atau lainnya.

• Mengetahui Waktu Terbaik Mengirim Email Marketing

Terkait poin ke-3, maka strategi marketing toko online yang sering dilakukan adalah dengan mengirim Email Marketing. Menariknya, dengan menggunakan Google Analytics Anda bisa mengetahui kapan jam padat pengunjung ke toko online Anda yaitu melalui fitur ‘When do you users visit’. Melalui fitur ini, maka Anda bisa menyesuaikan waktu terbaik untuk mengirimkan email marketing agar fungsinya bisa tercapai maksimal.

• Mengetahui Konten yang Paling Menarik 

Mengetahui konten yang paling menarik perhatian pengunjung tentu sangat penting. Bagaimana mengetahuinya? Ternyata Google Analytics tidak hanya bisa menampilkan konten yang terbanyak dilihat tetapi juga durasi dari masing-masing konten tersebut dikunjungi. Semakin lama dilihat, bisa diartikan bahwa konten di toko online Anda tersebut menarik. Dari sanalah Anda bisa melakukan analisis mengapa suatu konten menarik sedangkan konten lainnya tidak. 

• Melakukan Perbandingan dengan Toko Online Lain

Hal lain yang juga tak kalah menarik dari manfaat Google Analytics adalah Anda bisa melakukan komparasi dengan toko online kompetitor. Fitur yang berada di Tab Benchmark Channel ini akan menampilkan trend website di industri sejenis alias sesama toko online. Data yang akan ditunjukkan berupa seberapa baik toko online Anda dibandingkan dengan toko online lain. Fitur ini mungkin saja tidak begitu detail sebagaimana kondisi aslinya, tetapi tetap bisa digunakan sebagai perbandingan melalui perspektif yang bersifat umum.

• Mengetahui Perangkat yang Banyak Digunakan Pengunjung

Selain keenam hal diatas, Google Analytics juga bisa mengurutkan perangkat apa yang digunakan oleh pengunjung website. Hal ini juga bisa bermanfaat agar Anda bisa mempertimbangkan kinerja toko online dengan perangkat yang paling banyak digunakan pengunjung. Ingat, bahwa jika suatu website memiliki loading yang lama, maka besar kemungkinan pengunjung batal membukanya.

Baca juga: 5 Faktor yang Membuat Bisnis Anda Stuck

Kesimpulannya, Google Analytics ini sangat bermanfaat bagi pebisnis yang membuka toko online. Fitur-fitur yang disediakan memang secara khusus membantu Anda menganalisis bagaimana kondisi toko online. Hal ini tentu sangat berguna untuk melakukan perbaikan dan menentukan strategi bisnis selanjutnya.

Mau buat toko online? Coba GRATIS 30 hari!