Kabar gembira, mulai hari ini, setiap minggu, YukBisnis HOT akan me-review aplikasi-aplikasi yang akan memudahkan Anda menjalankan bisnis online Anda. Program ini kami namakan: Aplikasi Akhir Pekan dan berisi aplikasi pilihan tim YukBisnis baik yang kami gunakan sendiri, maupun yang menurut kami dapat bermanfaat untuk bisnis Anda kedepannya.
Setiap minggu kami akan mengupas berbagai macam aplikasi. Mulai dari aplikasi untuk me-manage akun social media Anda, kebutuhan dokumen kantor, penyimpanan data, dan lain-lain. Mudah-mudahan dengan mengupas aplikasi-aplikasi ini, Anda dapat memilih dan mengadopsi aplikasi yang paling tepat untuk bisnis Anda.
Aplikasi yang akan kami kupas kali ini adalah: MarketMeSuite. Aplikasi ini baru saja kami temukan beberapa waktu yang lalu dan sekarang masih dalam versi beta. Namun kami sudah jatuh cinta dengan kemampuan aplikasi ini walaupun dalam versi gratisnya. Mari kita lihat apa saja kelebihannya.
Setelah Daftar
Setelah Anda mendaftar layanan ini, Anda akan direkomendasikan untuk melalui serangkaian proses untuk berkenalan dengan aplikasi ini. Anda harus melalui serangkaian tour, mendaftarkan akun social media Anda, mencoba posting, dan melakukan hal-hal lain untuk membuat Anda terbiasa dengan aplikasi ini. Serangkaian checklist ini tersedia disebelah kanan dashboard Anda.
Setelah Anda menjalankan tugas-tugas yang tersedia disini, tugas tersebut akan dicoret dan menjadi berwarna hijau.
Smart Inbox
Fitur Smart Inbox akan membuat layanan social media Anda seperti layaknya email. Anda dapat menentukan apa yang bisa masuk kedalam Smart Inbox Anda dan memilih dengan detail dari seluruh layanan social media yang Anda daftarkan. Untuk lebih jelasnya silahkan Anda melihat video ini:
Real Time Search
Ini merupakan salah satu fitur favorit saya di aplikasi ini. Anda dapat memonitor kata kunci dalam jumlah tak terbatas baik untuk memantau Twitter, maupun Facebook. Aplikasi monitoring untuk Twitter sudah sering kita temui, namun untuk Facebook masih sangat jarang, apalagi yang hasil pencarian MarketMeSuite ini cukup akurat. Menunya terdapat disebelah kiri, klik “Add Search” untuk memulai proses monitoring:
Setelah itu Anda akan diberikan pilihan untuk memonitor kata kunci apa dan untuk akun apa. Jika bisnis Anda lokal, Anda bahkan dapat menentukan di lokasi mana Anda ingin memonitor kata kunci yang Anda cari:
Setelah saya coba, hasilnya cukup akurat. Tidak kalah dengan hasil pencarian Twitter Search, Hootsuite, ataupun aplikasi lain.
Mark As Lead
Yang ini adalah fitur yang jarang ada (bahkan tidak pernah saya temukan) di aplikasi gratisan yang lain: menandai sebuah akun sebagai lead atau prospek. Jika dari hasil pencarian Anda menemukan seseorang yang berpotensi menjadi pelanggan Anda, Anda dapat menandainya sebagai lead. Nantinya semua yang Anda tandai sebagai lead akan masuk ke inbox tersendiri sehingga memudahkan Anda untuk membangun hubungan dengan prospek Anda hingga menjadi pelanggan. Untuk detailnya lihat video ini:
Team Member
Bisnis yang baik pasti memiliki tim yang baik di belakangnya. Termasuk dalam mengelola akun social media. MarketMeSuite memungkinkan Anda untuk mengelola satu akun Twitter bersama dengan anggota tim Anda, tanpa harus berbagi password. Jika terjadi sesuatu Anda juga dapat memutus hubungan anggota tim Anda dengan akun tersebut. Seluruh kontrolnya berada ditangan Anda. Tidak seperti Hootsuite yang membatasi anggota tim dan harus membayar, MarketMeSuite memperbolehkan Anda mengundang anggota tim sebanyak yang Anda bisa untuk mengelola akun social media Anda bersama-sama.
Untuk lebih jelasnya silahkan lihat video ini:
Tools
Salah satu fitur paling kuat di MarketMeSuite adalah adalah: “Tools.” Disini Anda dapat melakukan berbagai hal mulai dari: Menghubungkan RSS dari Blog Anda ke akun social media, mengetahui siapa yang harus Anda follow back dan unfollow, serta yang paling kontroversial untuk saya pribadi: Automatic DMs.
Automatic DMs memungkinkan Anda mengirimkan Direct Message via Twitter untuk setiap orang yang mem-follow Anda. Fitur ini bisa menjadi senjata yang sangat kuat untuk memasarkan produk Anda. Namun jika Anda menyalahgunakannya, fitur ini bisa menjadi spam untuk follower Anda. Walaupun sangat menggoda untuk menggunakannya pertimbangkan hal-hal berikut ini:
- Direct Message hanya bisa dibalas oleh follower AndaHANYA JIKA Anda mem-follow back.
- Jika isi pesan Anda dianggap mengganggu, Anda bisa langsung di unfollow oleh follower Anda.
- Jika penawaran atau promosi Anda tidak cukup menarik, saya rekomendasikan untuk tidak menggunakan fitur ini.
Kesimpulan
Aplikasi ini secara mengejutkan memiliki fitur-fitur yang sangat cocok untuk bisnis yang sulit sekali Anda jumpai di aplikasi lain, bahkan yang berbayar. Walaupun versi gratisnya hanya memungkinkan Anda untuk mendaftarkan 3 akun (Titter, Facebook, atau Linkedin) untuk sebagian besar UKM menurut saya hal tersebut sudah lebih dari cukup.
Karena alur kerja aplikasi ini yang tidak biasa, terutama jika Anda pengguna Tweetdeck atau Hootsuite, saya sarankan Anda bereksperimen terlebih dahulu dengan seluruh fitur yang ada. Saya yakin dalam waktu yang tidak begitu lama Anda akan mulai menikmati aplikasi ini seperti saya menikmatinya.
Kunjungi MarketMeSuite.
Fikry Fatullah
