Twitter merupakan jejaring sosial dan situs microblogging yang sudah sangat dikenal oleh masyarakat luas. Sebagai orang yang sedang atau akan mendirikan sebuah usaha bisnis, Anda haruslah untuk menggunakan Twitter untuk memperkenalkan usaha Anda maupun mempromosikannya kepada publik dan orang lain.
Berikut beberapa tips sederhana untuk diterapkan dalam strategi bisnis Anda yang menggunakan Twitter.
1. Jangan Selalu Melakukan Penjadwalan Tweet
Sekarang ini banyak aplikasi yang bisa digunakan untuk membuat penjadwalan dari tweet yang ingin anda kirimkan seperti Tweetdeck, Hootsuite, atau Buffer, sehingga Anda hanya perlu duduk manis dan aplikasi tersebut pun akan mengirimkan tweet sesuai dengan jadwal yang ada.
Tapi kami sangat menyarankan agar tidak terus menerus melakukan hal tersebut, karena ini akan mengurangi perhatian Anda terhadap follower yang Anda miliki. Coba untuk membuat tweet secara spontan, sehingga Anda akan bisa melihat jika follower anda menanggapi tweet yang Anda berikan, dan Anda pun bisa memberikan respon langsung untuk membalas tweet mereka, dengan begitu follower atau pelanggan Anda merasa diperhatikan oleh usaha bisnis milik Anda.
Dan pada akhirnya hal ini akan mengarah kepada sosial marketing terhadap usaha bisnis Anda. Bahkan bisa saja follower Anda yang merasa diperhatikan oleh Anda, rela melakukan promosi gratis usaha bisnis milik anda kepada follower mereka dan akan membangun interaksi dari Twitter.
2. Jangan Lupa Perhatikan Timeline Anda
Coba untuk mem-follow beberapa akun Twitter yang memiliki kesamaan dengan bidang usaha Anda dan lalu perhatikan informasi yang mereka berikan sehingga Anda bisa mendapat update terbaru mengenai bidang usaha Anda atau bahkan bisa langsung me-retweet-nya kepada follower Anda.
Anda pun bisa menggunakan Hootsuite untuk mengikuti timeline mereka tanpa harus memfollownya dan juga Anda bisa mengikuti hashtag yang sesuai dengan bidang usaha Anda.
3. Jangan Hanya Memantau Respon Dari mention Kepada Akun Usaha Milik Anda
Untuk Anda yang sudah memiliki usaha bisnis yang sudah dikenal banyak orang , sebaiknya Anda tidak hanya memantau dan merespon mention kepada akun twitter usaha Anda.
Selain mention, Anda juga disarankan mengikuti kata kunci yang berhubungan dengan usaha Anda. Anda bisa menggunakan Hootsuite atau Topsy.com untuk memantau mention tidak langsung usaha bisnis Anda. Buatlah tab khusus untuk hasil pencarian menggunakan nama bisnis Anda, misalnya “Restoran Enak”, dan cari tahu apa yang orang-orang bicarakan tentangnya.
4. Jangan Spamming Di Timeline Follower Anda.
Mempromosikan diskon, atau tawaran terbaru melalui Twitter merupakan hal yang sangat baik, namun jangan pernah sekali-kali Anda membagikan tweet promosi secara berlebihan sehingga menimbulkan spamming di timeline follower Anda.
Bahkan mungkin beberapa dari Anda yang baru memulai sebuah usaha lalu melakukan mention kepada orang lain yang bukan merupakan follower Anda dengan kata-kata promosi. Ini sangat tidak disarankan, selain karena membuat spam, akun Twitter usaha anda mungkin bisa diblokir karena melebihi batasan yang telah ditetapkan Twitter.
Sebenarnya ada beberapa cara lain selain promosi dari usaha anda yang bisa anda bagikan kepada follower Anda. Misalnya ide, informasi, kata-kata pepatah yang berhubungan dengan bisnis Anda. Dengan tweet-tweet seperti itu, follower Anda akan me-retweet-nya jika dia merasa tweet yang Anda berikan itu penting dan bermanfaat. Secara tidak langsung mereka melakukan promosi untuk usaha bisnis Anda yang akan menguntungkan Anda sendiri nantinya.
5. Jangan Lupa Menganalisa Tweet anda.
Menentukan sebuah pencapaian dari promosi yang dilakukan di Twitter memang agak sulit. Namun anda bisa memanfaatkan beberapa aplikasi gratis yang memberikan analisa dari tweet yang telah anda buat dan bagikan kepada follower anda. Misalnya Hootsuite atau Buffer, aplikasi tersebut bisa menganalisa setiap tweet anda, dan melacak siapa saja yang telah mengunjungi link yang anda bagikan melalui tweet, me-retweet Anda, menjadikan favorite, dan lain-lain.
Strategi apa saja yang bisa Anda gunakan untuk mengoptimalkan marketing melalui Twitter? Share di komentar yuk!
Ilustrasi: jez
