Tahukah Anda hanya 1% dari orang yang sudah me-“Like” Facebook Page Anda yang akan kembali menunjungi Facebook Page Anda kembali? Ya, karenanya desain Facebook Cover yang bagus pun akan sia-sia jika pengunjung Facebook Page Anda sekecil itu. Jadi bagaimana solusinya?
Sebelumnya Anda harus tahu bahwa setelah seseorang me-“Like” Facebook Page Anda, mereka akan bisa melihat apapun yang Anda posting ke Facebook di halaman utama Facebook mereka. Jadi tugas Anda adalah meng-update posting di Facebook Anda secara teratur. Namun ternyata setelah sering meng-update pun banyak yang masih gagal mendatangkan pembeli melalui akun Facebook mereka.
Dari pemantauan saya dan tim Yubi, inilah alasan Anda gagal dalam mendatangkan pembeli melalui Facebook:
1. Posting Anda Hanya Berisi Promosi
Setelah calon pelanggan Anda me-“Like” Facebook Page Anda, mereka secara sadar atau tidak telah berusaha membangun komitmen dengan brand Anda. Mereka percaya pada bisnis Anda atau paling tidak ingin mengenal bisnis Anda lebih dekat lagi. Banyangkan betapa kecewanya mereka saat Facebook Page Anda hanya berisi promosi produk-produk Anda.
Selain membosankan, promosi juga jarang menyebar ke pengguna lain karena kebanyakan promosi tidak layak untuk disebarkan. Hal ini tentunya akan mengurangi dampak penggunaan Facebook yang memiliki pengguna yang cukup besar di Indonesia.
Alternatifnya Anda mulai dapat mem-posting sekedar sapaan, apa yang terjadi di belakang layar, ikut kedalam pembicaraan yang sedang marak di social media, dan lain-lain. Berhentilah hanya menjual dan mulailah berteman.
2. Posting Anda hanya Berisi Text
Pernahkah Anda perhatikan , kenapa tidak semua update status teman-teman Anda terlihat di Facebook Anda? Biasanya yang muncul seringkali orangnya itu-itu saja? Hal ini disebabkan karena algoritma Facebook yang bernama Edge Rank.
Edge Rank akan memilah-milih mana posting terbaik untuk ditampilkan dalam Facebook Anda. Edge Rank menilainya berdasarkan beberapa variabel, salah satunya adalah: jenis posting. Foto atau gambar memiliki peringkat yang lebih baik daripada text, video lebih baik daripada foto, dan seterusnya. Karenanya jika Anda hanya meng-update status yang hanya berisi text, kemungkinan status atau posting Anda akan tenggelam ditelan status orang lain.
Sering-seringlah mem-posting sesuatu selain text. Bisa foto, gambar, infografik, video, link menuju artikel yang Anda suka, dan lain-lain. Dengan begini, Facebook Page Anda akan lebih bervariasi. Selain untuk mendapatkan Edge Rank yang lebih baik, juga agar tidak membosankan bagi calon pelanggan Anda.
3. Facebook Page Anda Tidak Terhubung Dengan Baik Dengan Toko Online Anda
Ini juga merupakan masalah yang sering terjadi. Banyak bisnis tidak menuliskan detail bisnis bahkan URL bisnisnya di Facebook Page. Sehingga pengunjung yang sudah datang, harus bersusah payah mencari detail produk atau bisnis Anda. Memang mengisi detail bisnis Anda di Facebook Page adalah proses yang melelahkan, namun peranannya fatal untuk kedepannya.
Facebook adalah sarana branding yang baik, namun Anda harus bersabar dalam melakukannya.
4. Terlalu Banyak Yang Harus Di Klik
Saat toh Anda ingin mempromosikan produk terbaru, mudahkan calon pelanggan Anda untuk melakukan transaksi. Jangan mem-posting URL toko online Anda, karena nantinya calon pembeli Anda harus terlebih dahulu mengunjungi toko online Anda, lalu harus memilih diantara belantar produk. Bagikanlah langsung halaman produk Anda, terutama jika Anda sedang melakukan promosi seperti discount. Mudahkan transaksi dengan memperpendek prosesnya.
Toko online di YukBisnis sudah sangat kompatibel dengan Facebook. Hanya dengan meng-klik tombol “Share” Anda bisa langsung membagikan produk Anda di Facebook lengkap dengan preview produk dan foto. Lihat contohnya dibawah ini:
Dengan begini Anda tinggal menuliskan penawaran Anda seperti yang saya lakukan diatas. Untuk lebih lengkapnya mengenai mempromosikan toko online Anda di Facebook, silahkan baca artikel ini.
Facebook masih memiliki potensi pasar yang sangat besar, terutama di Indonesia. Perbaiki aktivitas promosi Facebook Anda sekarang.
Ilustrasi: loozrboy
Fikry Fatullah
