Kenapa Kompetitor Selalu Membuka Tokonya Bersebelahan Dengan Toko Anda?

We'll Buy an Ice Cream
Kenapa SPBU selalu berada dalam posisi yang berdekatan?

Pernahkah Anda jalan berkilo-kilo meter tanpa menemukan satupun rumah makan? Namun, perhatikan, begitu Anda menemukan satu rumah makan, maka rumah makan yang lain biasanya berada berdekatan, entah itu bersebelahan maupun berhadapan.

Kenapa hotel, rumah makan, bengkel, seringkali berkelompok di satu lokasi dan bukannya menyebar?

Mungkin Anda sering berfikiran. Kenapa tidak membuka bisnis di lokasi yang lebih menyebar dan mungkin minim persaingan?

Hal inilah yang berusahan dijawab oleh Jac De Haan dalam salah satu materinya di TED. Ia mengemukakan beberapa jawaban kenapa kompetitor Anda akan membuka bisnisnya bersebelahan dengan Anda dan bukannya malah memilih lokasi lain untuk menjaring pasar yang baru. Jac menyebutnya dengan istilah: “Hotelling’s Model Of Spattial Competition.” Continue reading →

Sarang Semut

sarang-semut

 

Sudah baca belum, tulisan terdahulu saya “Hukum Semut”? Memang awalnya bermula dari gula yang ditebar, setelah itu semut berdatangan. Tapi bukan berarti lantas kita berdiam dan menunggu hasil, karena semua itu bukanlah permanen. Saat tempat lain menawarkan gula yang lebih manis, tentu saja semut-semut yang tadinya nongkrong di tempat kita, berpindah kelain hati. Fenomena ini sering terjadi di bisnis mall. Mereka berfikir dengan adanya tenant anchor (gula) seperti Carefour, Hypermart, cukup untuk membuat para semut betah di sana, eiiits nanti dulu. Selama tidak ada pesaing lain di sekitar yang menawarkan sesuatu yang lebih manis, oke-oke saja. Sudah jadi hukum alam, jika ada yang ‘berkilau’, maka kompetitorpun akan segera hadir di sekitar. Mulailah perang gula terjadi. Akibatnya, semut-semut yang tadinya jadi pelanggan kita, mulai mencoba yang baru, bahkan seringkali tak mau kembali lagi.  Kenapa?