Social media seolah-olah menjadi hal ‘ghaib’ di mata Anda. Hal ini dikarenakan dampaknya yang tidak serta-merta terlihat di depan mata. Karena itulah, banyak yang meremehkan pentingnya social media untuk bisnis, meskipun pendidikan bisnis manapun mulai menyarankan Anda untuk menyuburkan online marketing.
Meskipun terlihat mudah, sebenarnya hal yang paling diperlukan untuk menjaga Word of Mouth bisnis Anda di social media adalah konten dan ketekunan. Memang butuh waktu untuk menciptakan engagement yang baik dengan pelanggan.
Chief Marketing Officer dari Kodak, Jeffrey Hayzlett, menjabarkan 5 resiko atau kerugian bila Anda “membutakan” bisnis Anda dari social media. Continue reading →