Tag: customer

Warna Apa Yang Harus Anda Gunakan Untuk Menambah Jumlah Pembeli?

Marketing, Tips Dan Trik, Toko Online·

warna

 

Merah, kuning, hijau. Apakah Anda pernah berfikir lebih jauh tentang warna yang Anda gunakan, baik dalam bisnis maupun produk Anda? Jika tidak, sebaiknya berhati-hatilah mulai sekarang. Sebab ternyata, penggunaan warna sangat mempengaruhi pelanggan. Infografik di bawah ini jadi buktinya.

Sebuah studi menyatakan 93% konsumen memilih produk karena tampilannya. Hal ini disebabkan sebagian besar manusia adalah tipe visual/penglihatan. Mereka secara psikologis lebih menyukai hal-hal yang enak dipandang mata. Faktor lain pemilihan produk adalah teksturnya (6%) dan 1% lagi untuk baunya.

Warna juga membantu sebuah brand terasosiasi dengan konsumen hingga 80%. Terasosiasinya sebuah brand dapat membantu peningkatan kepercayaan dari konsumen. Anda pasti sangat memahami bagaimana Facebook sangat identik dengan warna biru, atau Coca Cola dengan warna merah. Continue reading →

3 Tips Agar Pelanggan Selalu Mengingat Produk Anda

Marketing, Tips Dan Trik, Toko Online·

pelanggan

 

 

Sebagai entrepreneur, PR yang harus Anda kerjakan tentu sangat banyak. Mulai dari strategi pemasaran untuk usaha, mengatur karyawan, berusaha untuk tetap fokus, dan lain sebagainya. Memahami pelanggan Anda adalah salah satu dari sekian banyak hal penting yang harus dilakukan. Karena, sebuah usaha yang sukses adalah ketika pelanggan selalu ingat dan kangen dengan produk Anda.

Untuk itu, Anda harus mengetahui pelanggan Anda dengan baik agar Anda dapat memutuskan sesuatu sesuai dengan apa yang mereka butuhkan dan memenuhi harapan mereka. Ini adalah kunci dari loyalitas pelanggan agar Anda dapat memenangkan persaingan.

Setelah membahas hal-hal yang membuat karyawan menjadi loyal, kini saatnya saya akan menuliskan 3 hal agar usaha Anda selalu jadi perhatian dalam ingatan pelanggan. Continue reading →

5 Tips Membuat Pengunjung Toko Online Anda Datang Lagi, Dan Lagi

Marketing, Tips Dan Trik, Toko Online, Video·

Display-toko-online

 

Bisnis toko online adalah bisnis yang sangat bagus untuk dibuka bagi mereka yang tidak mempunyai modal terlalu besar, atau yang ingin mengembangkan jaringan tokonya agar menjangkau seluruh Indonesia bahkan seluruh dunia, tanpa harus menghabiskan uang untuk membuka cabang.

Namun, banyaknya pesaing membuat berdagang toko online seolah-olah seperti memiliki bisnis komoditas. Seringkali ada kejadian para pebisnis yang berjualan lewat online menjual barang yang persis sama, bahkan dengan foto yang sama. Padahal, dengan beberapa strategi yang bagus, toko online Anda akan menarik dilihat dan disukai pengunjung. Siapa tahu, banyak yang akan berlangganan untuk berbelanja di toko online milik Anda. Continue reading →

Memuaskan Pelanggan Secara Online

Social Media, Tips Dan Trik, Toko Online·

customer

 

Di Young Entrepreneur Academy, saya diajarkan bahwa penjual dibagi menjadi 3 macam. Yang pertama adalah tipe Order Seeker, penjual yang berorientasi pada target penjualan hariannya sehingga tidak peduli tentang kebutuhan pelanggan. Penjual semacam ini tidak akan bersusah payah untuk berteman dengan para pelanggannya.

Yang kedua adalah tipe Professional, penjual seperti ini tidak akan memaksa pelanggannya seperti tipe sebelumnya. Pembeli umumnya tidak menghindari penjual dengan tipe seperti ini. Namun, penjual dengan tipe seperti ini belum bisa mendapatkan kepercayaan pelanggan.

Penjual dengan tipe ketiga adalah Konsultan. Dia mementingkan kepuasan pelanggan di atas segala-galanya. Pelanggan bahkan menganggapnya sebagai sahabat dan memberi kepercayaan penuh kepadanya. Kebanyakan pelanggannya adalah orang-orang yang sangat loyal kepadanya, sehingga akan sangat setia kepada produk penjual dengan tipe Konsultan ini.  Continue reading →