Di era serba digital seperti saat ini dimana sebagian besar komunikasi kita sudah berganti dengan komunikasi berbasis teks dan multimedia, telepon masih merupakan sarana berkomunikasi yang sulit tergantikan. Ini terjadi karena beberapa alasan, antara lain:
- Tidak semua orang merupakan tipe “visual” yang bisa memahami pesan berbentuk teks seperti email, BBM, dll.
- Respon yang biasanya lebih cepat.
- Intonasi suara yang terdengar jelas, membuat pesan lebih mudah untuk kita pahami. Berbeda dengan teks yang intonasinya terjadi didalam pikiran kita, sehingga rawan untuk terjadinya multi tafsir.
- Lebih cepat untuk membangun hubungan secara emosional.
Karenanya, untuk Anda yang masih sering menggunakan telepon didalam bisnis Anda, berikut ini adalah beberapa tips bagaimana Anda dapat melakukannya dengan baik: Continue reading →