Membangun Kepercayaan Secara Online

Kepercayaan
Every sales has five basic obstacle: no need, no money, no hurry, no desire, no trust.” – Zig Ziglar

Kepercayaan di dunia nyata sudah sangat sulit kita dapat, apalagi kepercayaan di dunia maya. Jika Anda berjualan melalui toko online, Anda hampir tidak pernah bertatap muka dengan pembeli Anda dan berkomunikasi secara langsung dengan mereka. Padahal kepercayaan seringkali menjadi alasan utama seseorang membali dari toko online Anda dan merekomendasikan toko Anda kepada teman-teman mereka.


Ada 5 hal mendasar yang dapat membantu Anda mendapatkan kepercayaan pembeli Anda secara online: Continue reading →

Contoh Penggunaan Facebook Cover Dalam Pemasaran

Setelah pada posting sebelumnya kita sudah mempelajari bagaimana cara membuat Facebook Cover, kini saatnya kita melihat bagaimana perusahaan dan merek besar memanfaatkan Facebook Cover mereka dalam pemasaran.

Tampilkan Produk Anda

 

Ukuran Facebook Cover yang cukup besar, membuat Anda bisa membuatnya sebagai display untuk produk Anda. Anda dapat menampilkan salah satu produk unggulan Anda, atau jika varian produk Anda belum begitu banyak, Anda dapat menampilkan seluruh produk Anda. Sebagai contoh, lihat saja cover Lexus yang menampilkan salah satu varian mobil Andalan mereka. Disisi lain perusahaan es krim justru menampilkan seluruh varian rasa es krim mereka.

Lexus Facebook Page



Pro Kontra Free Ongkir

Ongkos Kirim

Free ongkir atau gratis ongkos pengiriman untuk barang yang dijual adalah salah satu cara untuk menarik pembeli ke toko online Anda. Dengan menggratiskan ongkos kirim, harga yang Anda tawarkan adalah harga yang harus dibayar oleh pembeli Anda. Tidak ada biaya tambahan, tidak ada biaya tersembunyi.

Namun bagaimana dampak free ongkir bagi Anda?

Marketingzeus.com belum lama ini mengadakan riset mengenai free ongkir. Berikut ini adalah beberapa temuan mereka:

  1. 33% pembeli online TIDAK akan membeli barang tanpa penawaran free ongkir.

  2. 90% konsumen membeli LEBIH BANYAK barang jika Anda menawarkan free ongkir.

  1. Hampir 55% pembeli MEMBATALKAN pembelian setelah mengetahui total harga barang yangmereka beli ditambah dengan ongkir.

Namun jangan lupa, free ongkir akan berpengaruh kedalam margin Anda. Sebagai contoh:


Harga barang                                             : 100.000

Keuntungan Anda                                    : 50.000

Ongkir yang harus Anda keluarkan   : 20.000

Maka keuntungan bersih Anda           : 30.000


Dengan margin yang semakin kecil, free ongkir tentunya tidak bisa berlaku untuk semua toko online.

MarketingZeus.com juga merekomendasikan jenis lain dari free ongkir yaitu: Continue reading →

Test Otak Kiri VS Kanan (Lagi)

Setelah test pertama (yang ternyata cukup populer) kemarin, kali ini kita akan melanjutkan test apakah Anda pengguna dominan otak kiri atau kanan sekali lagi. Namun sebelum kita mulai, marilah kita terlebih dahulu melihat fungsi otak kiri dan kanan.

brain
Ilustrasi: https://www.flickr.com/photos/tza/

Otak Kiri

Otak kiri adalah otak yang memiliki daya ingat rendah/ singkat. Memuat ingatan yang logis. Berikut adalah fungsi otak kiri:

  • Urut
  • Deskriptif
  • Detail
  • Huruf
  • Simbol
  • Kata
  • Teratur
  • Logis
  • Rasional
Otak Kanan
Otak kanan adalah otak yang mampu memuat ingatan secara image. Maksudnya, otak kanan lebih lama daya ingatnya dibandingkan otak kiri. Berikut adalah fungsi otak kanan:
  • Pilihan/ acak/ teka-teki
  • Asosiatif
  • Global
  • Gambar
  • Warna
  • Spontan
  • Emosi

 

Test berikut ini lebih sederhana, dan tidak melibatkan hitung-hitungan seperti test sebelumnya. Hanya aktivitas fisik ringan. Sebelum memulai test ini, atur posisi duduk Anda sedikit menjauh dari meja tempat kpmputer atau laptop Anda. Jika Anda dalam posisi tiduran, duduklah sejenak. Jika Anda membaca ini dari tablet/ HP, letakkan di meja agar Anda mudah melakukan test ini.

Sudah siap? Mari kita mulai.

Continue reading →

3 Elemen Pemasaran Online

Sign Board

Setelah Anda memiliki toko online, langkah selanjutnya adalah memasarkan produk Anda. Agar pengunjung toko Anda banyak, ada 3 elemen dasar yang harus Anda perhatikan:




1. SEO


 SEO atau Search Engine Optimization adalah sebuah metode mengoptimalkan toko online Anda agar muncul pada halaman awal mesin pencari seperti Google. SEO dapat Anda ibaratkan seperti layaknya sign board (papan nama) pada toko offline. Misalnya jika Anda ingin membeli perkakas kamera diantara sederetan toko kamera, toko mana yang akan anda pilih?. Tentunya toko yang sign board-nya paling menarikkan?. Dalam dunia maya, sign board yang paling menarik adalah toko online yang muncul pada halaman awal mesin pencari. Karena itu perhatikan hal-hal seperti nama toko, nama produk, serta deskripsi setiap produk. Semakin relevan kata kunci yang Anda pilih, semakin baik urutan toko online Anda pada mesin pencari.

Continue reading →

5 Cara Menaikkan Keuntungan Usaha

Keuntungan Usaha

Materi ini berjudul asli “5 ways to increase your business profit” oleh Bradley J. Sugar. Adapun contoh-contohnya kami kembangkan melalui pendekatan Low budget high impact. Tujuan dari materi ini, agar Anda dapat menganalisa kondisi bisnis Anda dan mengoptimalkan keuntungan bisnis Anda.

5 Cara itu adalah:

1.     Calon pelanggan

2.     Nilai konversi

3.     Rata-rata pembelian (tiap kunjungan)

4.     Jumlah kunjungan/bulan (per pelanggan)

5.     Margin

5 Cara menaikkan keuntungan Continue reading →

5 Tangga Bisnis

Tangga

Dengan mengetahui 5 tangga bisnis, kita bisa menyusun dan memprioritaskan langkah-langkah strategis dalam mencapai puncak bisnis.
Berikut adalah 5 tangga bisnis:
1. STARTING (Mulai);
2. PROFITING (Mendongkrak keuntungan);
3. SYSTEMIZING (Membangun sistem);
4. MULTIPLYING (Mengembangbiakkan);
5. REAPING FREEDOM (Mencapai Kebebasan).

7 Poin Proposal Bisnis Yang Tokcer

Shuffle

Materi ini bukan untuk memoles sesuatu yang buruk menjadi cantik, tapi untuk memoles yang sudah cantik agar mempesona. Lantas jika belum cantik? Ya dirawat, dipupuk, disirami, biar cantik dan siap untuk dijual. Lha kalo untuk membuat cantiknya perlu biaya? Tawarkan bagi hasil yang lebih besar, karena resiko investor juga besar. Bisa saja anda poles dengan penawaran yang sensasional, namun jika nyatanya buruk, investor akan kecewa dan nama anda tercemar. Sebaliknya, ungkapkan dengan perhitungan wajar, bahkan konservatif. Jika ternyata hasilnya lebih, mereka akan puas dan nambah (invest) lagi. Memang closing-nya tak secepat yang ‘nggombal’, namun sekali puas, efeknya menggelinding tanpa henti.
Pertanyaan mendasar investor: Apa sih bisnisnya? Berapa modalnya? Berapa bagi hasilnya? Kapan balik modalnya? Bagaimana caranya? Hindari mengirimkan proposal bisnis anda. Mintalah waktu 10-15 menit untuk presentasi di hadapan mereka langsung. Ingat, bagaimanapun cara anda mempresentasikan jauh lebih berperan dalam closing, daripada isi proposal anda. Cari waktu dan tempat yang nyaman, bukan berisik dan harus teriak-teriak atau tergesa-gesa. Maksimal 10 halaman presentasi, sisanya masukkan ke lampiran. Keep It Short & Simple (KISS). Tawarkan max 30% dari total investasi ke masing-masing investor, pertama supaya tak dikuasai oleh dia, kedua biar nggak kelihatan miskin.
Berikut adalah poin-poin beserta urutannya….

Simply Marketing

Simply Marketing

Banyak orang membuka usaha hanya modal berani, salahkah? Tidak, daripada tidak action. Namun segala sesuatu itu ada ilmunya. Saya banyak mengalami kegagalan usaha, karena pakai sistem trial error (banyak error-nya). Karena itulah saya bertekad untuk mencari ’ilmunya’. Ternyata, dengan ’berhenti sejenak’, menyusun STRATEGI, kita dapat mengeleminasi kegagalan dan mengakselerasi kesuksesan.

 

Materi ini adalah materi revolusioner, karena terbukti berhasil mengajarkan marketing di YEA hanya dalam waktu 2 jam saja. Let’s start...


Demi Cinta…

Elang adalah perjaka yang tulus, pekerja keras dan setia. Ia menemukan seorang wanita yang telah lama dia impikan, Cinta (tanpa Laura). Masalahnya, Elang kalah start dengan Peter (tanpa Pan). Peter telah menjadi kekasih Cinta selama 2 tahun… Elang berprinsip selama janur kuning belum melengkung, masih ada harapan bagi dirinya… Apalagi Elang yakin bahwa dia bisa lebih membahagiakan Cinta dibandingkan Peter. Ciee... Jika Anda adalah Elang, apa yang akan Anda lakukan untuk mendapatkan Cinta? Jawab yaa… dalam 3 menit!


Cerita Perang…

Jika Anda adalah seorang Jendral dari sebuah kerajaan. Raja memerintahkan Anda untuk melakukan upaya pembebasan suatu wilayah dari penjajahan musuh. Apa yang akan anda lakukan untuk memperebutkan wilayah tersebut? Jawab yaa… dalam 3 menit!


Marketing
adalah gambaran yang serupa dengan kedua kisah diatas… Jadi marketing adalah…………………………….

Banyak orang salah kaprah ’marketing’ adalah ’selling’… Tepatnya, Selling adalah bagian dari Marketing. Bagaimana dengan Promosi? Bagian dari Marketing juga. Continue reading →

Belajar Melihat Peluang Bisnis Ala Shoptiques

Shoptiques

Kali ini, yuk kita belajar dari pengalaman Olga Vidisheva, seorang lulusan Harvard Business School, ketika ia mendirikan situs Shoptiques. Situs ini muncul tidak seperti kisah Cinderella, namun kisah keduanya sama-sama terkait sepatu, lho . Gini nih kisahnya: Lima tahun lalu, Olga naksir sepasang sepatu unik di sebuah butik kecil di Paris. Ia membeli sepatu itu, lalu begitu tiba di rumahnya di Amrik, ia penasaran pengen lihat-lihat koleksi unik lainnya toko itu via internet, tetapi… eh ternyata toko tersebut tidak punya situs web .

“Aneh deh, hari gini di abad 21, masa’ kita gak bisa dapatin sepatu ini dari tempat kita tinggal?” kata mantan model kelahiran Kyrgyzstan ini. “Busana adalah media seorang wanita untuk mengatakan kepada dunia, ‘Nih, gue tampil beda’. Demi berpakaian unik, kita harus berbelanja di butik yang men-stok pakaian dalam jumlah kecil. Ternyata, kebanyakan butik seperti itu tidak punya toko online, lho. Mereka tidak tahu caranya aja tuh. ” Continue reading →

5 Tips Mengubah Hobby Jadi Bisnis

Railroad Hobby Show

“Lakukan apa yang Anda cintai, maka uang akan mengikuti”. Saran ini mungkin telah sering mampir di telinga Anda selama bertahun-tahun. Emang ada yang salah? Emang tuh . Ternyata, kebanyakan orang yang mencoba untuk mengubah hobi mereka menjadi bisnis, eh gagal secara menyedihkan lho . Alih-alih mereka malah berakhir dengan hobi yang mahal dan besar, bukan usaha kecil yang sukses.

Namun ada juga lho sedikit yang beruntung. Mereka berhasil menggabungkan semangat mereka dengan kecerdasan bisnis dan menciptakan penghasilan dari hobi mereka itu. Kenapa yaa hasilnya bisa beda? Ada contoh yang bagus tentang bagaimana menjalankan bisnis berbasis hobi. Di acara baru Travel Channel, “Pemburu Mainan (Toy Hunter)”, ditunjukkan bagaimana agen mainan Jordan Hembrough menyusuri loteng, garasi, gudang, dan basemen para kolektor mainan dalam upayanya mencari mainan koleksi yang masih berharga. Ia memang penggemar mainan (di kaosnya tercantum dengan bangga “masih bermain dengan mainan”). Ia menghabiskan hari-harinya meneliti sampah mainan untuk mencari yang masih berharga.

Terinspirasi cara Hembrough membuat sifat ‘maniak mainan’-nya menghasilkan duit, berikut adalah lima tips untuk mengubah hobi Anda menjadi bisnis: Continue reading →

Berkenalan Dengan Business Canvas

Membuka bisnis memang memerlukan keberanian, namun membuka bisnis juga memerlukan perhitungan yang matang. Sehingga resiko apapun yang muncul dapat di manage dengan baik.

Salah satu cara termudah menyiapkan rencana bisnis adalah membuat  “kerangka” atau building block yang terintegrasi dengan baik.

Dalam bukunya “Business Model Generation” – Alex Osterwalder menuliskan 9 building block yang bisa kita jadikan acuan untuk membuat rencana bisnis kita.

Business Model Canvas

Faktor Kontak

Calling him

Yuk kita ingat kembali urutannya: Promo–>Klik–>Kontak–>Beli. Kali ini kita akan bahas lebih detail tentang Faktor Kontak. Setelah mengetahui bahwa keberhasilan faktor Klik dipengaruhi terutama oleh cara Anda memasang foto produk. Sekarang saya anggap Anda sudah lebih paham cara menguji dan memperbesar faktor Klik produk Anda. Setelah mereka mengeklik produk Anda, berapa persen yang melakukan kontak ke Anda, baik via sms, bb, email, pesan? Misal, angka Klik Anda adalah 100, tapi kenapa tak satupun yang kontak Anda? Apa yang salah? Berikut adalah penyebab kurangnya faktor kontak:
1.Sukar diakses

Saya turun tangan dan melakukan kontak kepada beberapa bisnis terpopuler. Ada yang melalui telepon, tidak diangkat, tidak tersambung, setelah saya sms, juga tak dibalas atau lambat balasnya! Buatlah pesan suara, misal seperti ini,”Maaf tak bisa mengangkat telepon Anda, mohon sms ke saya yaa…”. Be accessible! Continue reading →

SEO

Definisi SEO : SEO Merupakan singkatan dari Search Engine Optimization, atau memaksimalkan mesin pencarian. Kenapa memaksimalkan mesin pencarian? Seberapa pentingnya berbisnis dengan memaksimalkan mesin pencarian?

Ilustrasi SEO : Apa yang kamu lakukan ketika mencari sebuah barang atau pun informasi? Pilihanya kalau tidak bertanya teman, biasanya mencari dengan mesin pencari google. Hampir setiap orang yang mencari informasi secara online, menggunakan google sebagai tempat pencarian.

Tujuan SEO : Biasanya ketika mencari secara online dengan menggunakan google, hanya orang yang kepepet dan terdesak. Bisa dikatakan butuh informasi dan ingin membeli. Jika kita menjual sebuah parcel lebaran, dan tidak menutup kemungkinan bahwa usaha yang kita jalani di cari oleh orang dengan menggunakan google.

Contoh SEO : Sebagai contoh mencari sebuah “Toko Parcel Kue Lebaran 2012″, jika berbisnis parcel dan ada 1000 orang yang mencari dan menghubungi kamu, kamu memiliki potensi 1000 orang ini untuk jadi calon pembeli. Ketika menghubungi, pastinya ada penyusutan konversi, dari 1000 mungkin ada 100 yang membeli.

Dengan kata lain, jika kamu mendapatkan order dengan mesin pencari, ini sebuah peluang untuk kamu. Tidak perlu repot menawarkan sebuah produk kepada banyak orang, tapi kamu yang di cari orang. Continue reading →

Toko Fashion Online

YukBisnis.com – Apakah kamu pernah menemui website online shop fashion? atau apakah pernah melihat online shop facebook yang menjual baju fashion secara online? Mungkin sangat banyak di temui online shop yang menjual busana online. Perkembangan fashion di indonesia bisa di katakangan sangat cepat, karena fashion dan busana adalah sebuah kebutuhan yang bisa di katakan selalu di gunakan setiap hari. Dahulu biasanya jika kita ingin membeli busana fashion yang bagus atau unik, kita harus pergi kesebuah pertokoan dan mencari busana yang bagus, tapi sekarang? Fashion sudah go online! Banyak sekali online shop di bidang fashion. Jika tidak percaya, Lihat Katalog Busana Online di YukBisnis : Lihat Disini

Ketika saya membuka halaman utama di YukBisnis, ada sebuah katalog Fashion Online, disana banyak sekali online shop yang menjual busana untuk wanita dan busana untuk pria. Sedikit agak kesulitan dalam memilih busana di yukbisnis. Karena masing2 online shop yukbisnis, memiliki busana yang sangat berkualitas.

Pada postingan kali ini bukan membahas online shop fashion yang bagus dan online shop fashion yang buruk. Akan tetapi lebih kepada cara mendisplay produk fashion online.

Continue reading →

Faktor Klik

Melanjutkan materi “3 Faktor Menuju Closing”, saya akan lompat ke faktor yang kedua terlebih dahulu, yaitu Faktor Klik. Saya akan memaparkan data-data berupa photo screen yang berisi angka-angka KLIK yg mencengangkan!
Setelah Anda membuka bisnis/toko, tentu saja bukan langsung datang order dari langit kan?! Ibarat sewa kios di mal, juga harus dipromosikan agar pelanggan tertarik untuk masuk. Misal Anda sudah promo di twit, fb, milis, apakah langsung berhasil menarik mereka untuk beli? Bisa saja jika yang kita jual adalah ‘gula’ yang benar-benar diinginkan si semut.
Tahukah bahwa foto/gambar di katalog Anda sangat berpengaruh pada penjualan Anda? Inilah hasil pengamatan saya terhadap TokoPutri.Yukbisnis.com (dengan seijin pemilik) beberapa saat yang lalu. Toko Putri di klik total 6539x. Continue reading →

YUKPROMO TEMAN

Coba bandingkan cepat dan langgeng mana hasilnya…

 

Cara 1

Jika Anda promosikan bisnis Anda sendiri ke social media melalui akun Anda. Apapun bahasanya, misal: “Bros&Sis, mampir ya ke tokoku, ada produk2 baru, diskon 20 % lho…” à Yang ngetwit atau ngefesbuk Anda sendiri.

 

Cara 2

Dipromosikan oleh kawan Anda, melalui akun social media mereka. Misal: “Bro&Sis, barusan mampir ke toko fulan, ada produk2 baru lho, diskon 20 %. Cepetan gih…” à Orang lain yang promosikan toko/bisnis kita.

 

Mana yang lebih ampuh? Dipromo orang atau mempromo diri sendiri? Tentu yang orang lain yang promo kan?! Tapi siapa yang mau promokan kita? Selain pelanggan yang puas, tentu saja orang-orang yang mengenal kita. Pertanyaan saya, pernahkah Anda merasa puas terhadap pelayanan seseorang? Jika jawabannya ‘iya’, apa yang Anda lakukan sebagai ungkapan apresiasi? Apakah cukup dalam hati saja? Ada pepatah “Anda memetik apa yang Anda pernah tanam”. Jika kita jarang memberikan apresiasi kepada seseorang, jangan harap orang akan membanjiri apresiasi kepada kita juga.

 

Langkah kongkritnya:

1. Memantaskan produk dan pelayanan kita untuk direkomendasikan oleh orang lain.

2. Promosikanlah bisnis-bisnis kawan atau rekanan Anda yang memang pantas.

3. Promosikanlah dengan tulus, jangan berharap.

 

Jika Anda memiliki jaringan 100 orang, promosi diri sendiri terbatas ke 100 orang. Jika 20% saja kawan Anda mempromosikan bisnis Anda, dengan masing-masing memiliki jaringan 100 orang, maka total prospek Anda adalah 2000, melalui referensi orang lain.

 

YukPromo teman….!

LUAS DAN KUALITAS Bag. 1

“Kecepatan dan kestabilan bisnis kita berkembang, dipengaruhi oleh seberapa LUAS dan KUALITAS jaringan yang kita miliki”

 

Bagaimana penjabarannya? Bukankah bisnis itu berhubungan dengan erat dengan jaringan? Jaringan pemasok, pelanggan, distribusi, produksi, pemodal, informasi..!! Jika salah satu mata rantai yang kita perlukan tak tersedia, maka bisnis kita akan tersendat. Terbukti jika jaringan Anda kuat, Anda dapat dengan menyelesaikan permasalahan bisnis dengan lebih cepat. Seperti kuis Who wants to be a millionaire, ketemu masalah? Phone a friend atau ask the audience, baru terakhir gunakan intuisi (fifty-fifty).

 

LUAS berarti  banyaknya orang yang kita kenal. Semakin heterogen, semakin bagus. Ibarat akar, luasnya jaringan adalah merambat kesamping. Menjamah yang tak terjamah. Inilah kekuatan informasi. Ada suatu teori jaringan, bahwa untuk mencari nomor telepon presiden, bisa kita dapatkan tak lebih dari 7 langkah. Bahkan lebih sukar mencari kawan SD kita daripada pimpinan cabang sebuah bank. Luasnya jaringan sangat berpengaruh pada  kecepatan pertumbuhan bisnis. Karakteristik: berapa jumlah phone book kita?

 

KUALITAS berarti seberapa kuat ikatan emosional kita dengan orang-orang yang kita kenal, kredibilitas yang kita bangun. Apakah kita banyak menanam ataukah sering memetik, bahkan tanpa menanam? Ibarat akar, kualitas jaringan adalah kedalaman suatu hubungan. Seberapa mau mereka membantu kita menghadapi masalah yang besar, sangat tergantung dari apa yang pernah kita tanam di masa lalu. Kualitas jaringan sangat berpengaruh pada kestabilan bisnis. Karakteristik: siapa yang rela membantu kita dalam kesulitan?

 

Jika LUAS bertemu KUALITAS, maka bisnis akan cepat berkembang, masalah akan cepat terselesaikan.