Year: 2019

Biasanya dalam bisnis, kita sangat jarang menemukan monopoli murni, kecuali ada aspek-aspek tertentu yang harus dipenuhi. Pasti akan selalu ada produk pengganti yang akan menyelesaikan masalah serupa.

Contohnya Anda ingin memonopoli supply pisang yang ada di Indonesia. Tapi Anda tidak bisa membatasi apakah pisang itu akan langsung dikonsumsi, dibuat camilan, atau jajanan. Saat pisang itu menjadi jajanan seperti gorengan pun, masih ada banyak alternatif gorengan lain selain pisang kan?

Sebenarnya, arti monopoli sendiri adalah tanpa persaingan. Monopoli pasar itu bisa terjadi jika:

Pasarnya belum terjamah kompetitor
Mungkin Anda bisa jadi yang pertama di pasar tersebut, tapi bukan berarti kompetitor tidak bisa meniru bisnis Anda.

Adanya proteksi
Contohnya, listrik diproteksi oleh negara. Kita tidak punya pilihan lain selain PLN. Sewaktu sedang booming telepon rumah, semua orang hanya bisa menggunakan telkom untuk telepon rumahnya. Tapi begitu ponsel genggam masuk, tidak ada lagi monopoli di bidang komunikasi dan telepon.

Hambatan untuk masuk ke industri tersebut besar
Misalkan untuk membangun jalan tol, pastinya tidak semua orang yang ingin membuat jalan tol langsung diterima begitu saja oleh pemerintah.

Diferensiasi yang sangat kuat dikunci dengan brand
Ini terjadi pada kasus Microsoft dan Apple. Saat Apple hampir bangkrut, Steve Jobs meminta bantuan kepada Bill Gates dengan cara membujuknya dengan kalimat, “Kalau Anda tidak bantu saya, Microsoft bisa kena Undang-undang monopoli,” dan akhirnya Bill Gates pun membeli sebagian saham dari Apple.

Paten
Paten resleting pertama dimiliki oleh YKK. Tapi masalahnya paten seperti ini tidak bermasalah lagi di Tiongkok karena Tiongkok banyak meniru produk-produk terkenal.

Kembali lagi ke pasar monopoli, sebenarnya, pelanggan tidak begitu memedulikan pasar monopoli. Kenapa? Karena yang dipedulikan pelanggan sebenarnya adalah apakah produk kita bisa menjawab kebutuhan mereka atau tidak, bisa memuaskan mereka atau tidak?

Apakah jika kita punya kompetitor harus kita singkirkan?

Sebaiknya kita lihat terlebih dahulu seperti apa kompetitor kita. Jika memang kompetitor kita itu menyejahterakan karyawan, bersaing secara sehat, kenapa harus disebut kompetitor? Kalau perlu kompetitor yang seperti itu diajak bergabung agar semakin besar.

Sekian artikel kali ini semoga bermanfaat!

Google Analytics merupakan layanan gratis dari Google yang bisa menampilkan statistik jumlah pengunjung pada suatu situs website. Tool ini dapat menelusuri pengunjung berdasarkan informasi halaman pengacunya, termasuk mesin pencari, iklan, jaringan pay-per-click, email marketing, bahkan hingga tautan dalam dokumen format PDF. Selain itu, jika diintegrasikan dengan AdWords, maka Google Analytics ini bisa menganalisis efektifitas iklan AdWords yang dipasang pada Google.

Memiliki toko online merupakan suatu hal yang lumrah dimiliki oleh pebisnis di era digitalisasi seperti sekarang. Tapi layaknya bisnis offline, melakukan kegiatan bisnis online juga perlu strategi khusus agar bisnis yang dijalankan bisa berkembang positif. Berkaitan dengan hal tersebut, pebisnis online bisa memanfaatkan beberapa layanan atau aplikasi khusus, salah satunya yang sudah sangat terkenal yaitu Google Analytics.

Baca juga: 5 Cara Menaikkan Keuntungan Usaha

Berkaitan dengan toko online, apa kegunaan dari Google Analytics ini? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, berikut pembahasannya sekaligus berkaitan dengan fitur-fitur yang ada di Google Analytics.

• Memantau Grafik Kunjungan

Seperti yang sudah disinggung di atas, Google Analytics berperan dalam mengetahui berapa jumlah pengunjung pada suatu website. Dengan tools ini artinya, Anda bisa menjadikan sumber terbesar pengunjung toko online sebagai potensi pembeli yang harus mendapat perhatian khusus. Secara lebih detail, Anda juga bisa mendapat informasi tentang karakteristik pengunjung seperti jenis kelamin, kriteria umur, dan info demografinya. Informasi ini tentu penitng sebagai bahan pertimbangan dalam menentukan sasaran pasar. Selain itu, Google Analytics juga akan menampilkan berapa lama seorang pengunjung biasanya melihat toko online Anda sehingga bisa menjadi bahan analisis menarik tidaknya toko online yang Anda miliki.

• Mengetahui Kata Kunci Terbaik

Bergelut di dunia internet baik untuk website artikel maupun toko online, tidak akan terlepas dari kata kunci atau keywords. Ini ibarat elemen penting yang harus diketahui penggiat internet agar website atau toko onlinenya mudah ditemukan oleh pengguna internet. Pengecekan kata kunci bisa dilakukan dengan melihat halaman mana yang mempunyai performa terbaik yaitu dengan melihat informasi banyaknya kunjungan di halaman tersebut. 

Baca juga: Cara Menambah Kepercayaan Pelanggan kepada Toko Online Anda

Pada Google Analytics, tersedia fitur Search Console yang akan menampilkan jumlah kunjungan pada masing-masing halaman website. Untuk melihat detailnya, Anda bisa klik salah satu URL dan Google Analytics akan memperlihatkan kata kunci terkait dengan halaman itu. Dengan mengetahui kata kuncinya, Anda bisa menyesuaikan kata kunci untuk halaman lain di toko online Anda.

• Bahan Analisis Strategi Marketing

Google Analytics juga memberikan fitur Traffic Channels yang akan memberikan data tentang sumber pengacu viewer hingga bisa mengunjungi toko online Anda. Fitur yang ada di tab Acquisition ini akan menampilkan jumlah kunjungan toko online dari masing-masing sumber pengacu. Sumber-sumber pengacu biasanya dari sosial media, organic search atau pencarian langsung di mesin mencari, email, paid search atau iklan, klik dari situs lain, atau yang langsung ke alamat toko online.

Ini artinya, dengan menggunakan Google Analytics maka Anda bisa menganalisis metode pemasaran yang sudah dilakukan apakah efektif atau tidak. Melalui Google Analytics ini pula maka Anda bisa menentukan strategi marketing apa yang paling layak untuk dimaksimalkan, apakah dengan email marketing, tautan di artikel, atau lainnya.

• Mengetahui Waktu Terbaik Mengirim Email Marketing

Terkait poin ke-3, maka strategi marketing toko online yang sering dilakukan adalah dengan mengirim Email Marketing. Menariknya, dengan menggunakan Google Analytics Anda bisa mengetahui kapan jam padat pengunjung ke toko online Anda yaitu melalui fitur ‘When do you users visit’. Melalui fitur ini, maka Anda bisa menyesuaikan waktu terbaik untuk mengirimkan email marketing agar fungsinya bisa tercapai maksimal.

• Mengetahui Konten yang Paling Menarik 

Mengetahui konten yang paling menarik perhatian pengunjung tentu sangat penting. Bagaimana mengetahuinya? Ternyata Google Analytics tidak hanya bisa menampilkan konten yang terbanyak dilihat tetapi juga durasi dari masing-masing konten tersebut dikunjungi. Semakin lama dilihat, bisa diartikan bahwa konten di toko online Anda tersebut menarik. Dari sanalah Anda bisa melakukan analisis mengapa suatu konten menarik sedangkan konten lainnya tidak. 

• Melakukan Perbandingan dengan Toko Online Lain

Hal lain yang juga tak kalah menarik dari manfaat Google Analytics adalah Anda bisa melakukan komparasi dengan toko online kompetitor. Fitur yang berada di Tab Benchmark Channel ini akan menampilkan trend website di industri sejenis alias sesama toko online. Data yang akan ditunjukkan berupa seberapa baik toko online Anda dibandingkan dengan toko online lain. Fitur ini mungkin saja tidak begitu detail sebagaimana kondisi aslinya, tetapi tetap bisa digunakan sebagai perbandingan melalui perspektif yang bersifat umum.

• Mengetahui Perangkat yang Banyak Digunakan Pengunjung

Selain keenam hal diatas, Google Analytics juga bisa mengurutkan perangkat apa yang digunakan oleh pengunjung website. Hal ini juga bisa bermanfaat agar Anda bisa mempertimbangkan kinerja toko online dengan perangkat yang paling banyak digunakan pengunjung. Ingat, bahwa jika suatu website memiliki loading yang lama, maka besar kemungkinan pengunjung batal membukanya.

Baca juga: 5 Faktor yang Membuat Bisnis Anda Stuck

Kesimpulannya, Google Analytics ini sangat bermanfaat bagi pebisnis yang membuka toko online. Fitur-fitur yang disediakan memang secara khusus membantu Anda menganalisis bagaimana kondisi toko online. Hal ini tentu sangat berguna untuk melakukan perbaikan dan menentukan strategi bisnis selanjutnya.

Mau buat toko online? Coba GRATIS 30 hari!

Sebagai pebisnis online, saat Anda menerima order dari pelanggan. Biasanya ada batas waktu transfer yang harus dipenuhi. Maksimal 3 jam, maksimal 24 jam, 2 x 24 jam, bahkan ada juga yang lebih dari itu tergantung kebijakan masing-masing pemilik online shop.

Seringkali saat sudah menunggu transferan, ternyata pelanggan Anda membatalkan ordernya tanpa konfirmasi. Di lain cerita, ada pelanggan sudah setuju untuk membeli produk. Tak lama kemudian, mereka meminta untuk bertransaksi melalui e-commerce dengan alasan masih ragu saat ingin transfer, karena dianggap lebih aman menggunakan rekening bersama (rekber).

Baca juga: 5 Cara Menaikkan Keuntungan Usaha

Wajar saja jika hal itu terjadi saat berbelanja online, apalagi online shopnya hanya ada di Instagram. Banyaknya penipuan yang dilakukan secara online membuat kita tidak bisa menyalahkan pelanggan jika mereka merasa ragu.

Fakta ini sesuai dengan data APJII di tahun 2017 bahwa sebanyak 39,7 juta orang masih menganggap jika transaksi yang dilakukan secara online itu tidak aman.

Baca juga: Skill Bernegosiasi

Duh, gagal closing deh!

Rekening bersama adalah fitur yang berfungsi sebagai pihak ketiga yang
membantu keamanan dan kenyamanan dari tiap transaksi
yang dilakukan antara penjual dan pembeli secara online.

Saat pelanggan membeli barang, mereka akan transfer ke rekening perusahaan yang bersangkutan, selama barang belum diterima oleh pelanggan, uangnya masih tertahan. Jika pelanggan sudah menerimanya, uang tersebut baru bisa dicairkan ke penjual.

Baca juga: Marketplace vs Toko Online, Mana yang Terbaik untuk Bisnis Anda?

Fitur yang dimiliki e-commerce tersebut memang sangat membantu
untuk menambah tingkat kepercayaan pelanggan dalam bertransaksi.

Apakah hanya e-commerce saja yang memiliki fitur rekber tersebut?
Toko online Anda juga bisa lho! Yukbisnis juga menyediakan fitur rekening bersama.

Manfaatkan fitur tersebut di toko online Anda.
Lebih aman dan lebih terpercaya!

Coba GRATIS toko online selama 30 hari!

Tahun 2019 baru berjalan dua bulan, tapi setiap bulannya tentu saja selalu menjadi momen penting bagi para pengusaha karena omzet yang naik turun bikin ketar-ketir. Mungkin Anda yang sedang mengalami penurunan omzet dalam bisnis? Jangan khawatir, di bawah ini adalah 5 Cara Menaikkan Keuntungan Usaha:

1. Calon Pelanggan (Lead)
Lead adalah orang-orang yang berasal dari spanduk/brosur yang Anda bagikan, iklan yang Anda tayangkan di Facebook, Instagram, Adwords, Blog, dan lain-lain. Sejatinya, mereka bukanlah orang yang akan langsung membeli produk Anda. Tapi, mereka adalah orang-orang yang berpotensi menjadi “pelanggan” Anda. Jika ingin memiliki banyak lead, perhatikan kemasan produk Anda, bentuk outlet dari bisnis Anda, ataupun iklan dengan konten yang menarik.

2. Nilai Konversi
Anda dapat mengetahui nilai konversi dari lead yang menjadi pembeli. Mengapa lead bisa menjadi nilai konversi? Karena produk Anda menarik, memberikan solusi, dan pastinya ngangenin bagi mereka. Mungkin juga dari harganya yang terjangkau target pasar Anda dan harganya sesuai dengan value yang Anda tawarkan. Selain itu kemudahan yang Anda berikan juga dapat mengubah lead menjadi konversi, salah satunya adalah metode pembayaran. Semakin mudah, maka kemungkinan lead menjadi konversi akan menjadi besar dan Anda bisa menaikkan keuntungan usaha Anda.

3. Jumlah Transaksi/Bulan
Berapa kali pelanggan membeli produk Anda per bulannya? Apakah ada repeat order? Jika iya, berarti produk Anda ngangenin. Pelanggan melakukan repeat order karena produk, pelayanan, dan value yang Anda tawarkan lebih besar daripada harga. Variasi dari produk Anda juga bisa menjadi salah satu cara menaikkan keuntungan usaha Anda, misalnya Anda menyediakan lebih dari satu warna, perbedaan motif, size dan sebagainya. Tapi, bisa jadi repeat order terjadi karena monopoli, alias tidak ada pilihan lain selain produk Anda.

4. Rata-rata Rp/transaksi
Berapa rupiah pelanggan belanja per transaksi dan market basket. Market basket adalah hasil dari promosi, bundle, cross up, up sell, dan variasi.

5. Margin
Berapa persen keuntungan dari omzet. Prinsipnya adalah naikkan pemasukan, kurangi pengeluaran. Jika Anda mengambil margin yang besar, usahakan agar penjualan Anda setiap bulannya stabil. Jika Anda mengambil margin sedikit, usahakan penjualan produk sebanyak-banyaknya setiap bulan. Naiknya margin adalah efek dari efisiensi penghematan operasional, penekanan hpp, efektivitas, merampingkan alur/proses bisnis, mempercepat cycle time.

Meningkatkan kinerja karyawan juga salah satu hal penting untuk menaikkan keuntungan usaha Anda. Differensiasi merupakan suatu hal yang penting ketika Anda memiliki sebuah brand sehingga produk Anda memiliki value yang berbeda di mata pelanggan.

Ada beberapa istilah yang penting untuk Anda ketahui:

Costumer Acquisition Cost: Biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan 1 orang pelanggan baru.

Lifetime Value: Jangka waktu seseorang menjadi pelanggan (bulan).

Payback Period: Jangka waktu pengembalian investasi untuk mendapatkan seorang pelanggan.

Opportunity Cost: Harga dari sebuah peluang yang hilang, karena kita melewatkannya.

Misalnya begini. Lebih baik Anda mencoba iklan dengan menghabiskan 10jt daripada tidak mengerti hasilnya seperti apa. Uang 10jt yang Anda keluarkan untuk iklan adalah opportunity cost antara resiko dan benefit yang akan terjadi.

Acquisition Cost vs Opportunity Cost Risk vs Benefit Menunda vs Mencoba Kita seringkali menunggu sampai sempurna, tidak mau mencoba. Coba dengan kerugian yang terukur, tapi ada kemungkinan untung juga ‘kan?

5 Cara Menaikkan Usaha dalam bentuk video dan pdf-nya bisa Anda unduh DI SINI >>> TONTON VIDEO & DOWNLOAD PDF GRATIS!

Tahukah Anda tentang Blue Ocean Matrix? Ketika membahas tentang Blue Ocean Matrix, mungkin mayoritas dari kita mengetahui prakteknya namun belum begitu familiar dengan teorinya.

Gambar di bawah ini adalah Blue Ocean Matrix. Sederhananya, Blue Ocean Matrix adalah sebuah strategi bisnis yang terbagi menjadi dua yaitu Cost dan Value. Di sebelah kiri terdapat Cost, dan di sebelah kanan terdapat Value.

Cost adalah biaya. Anda harus memerhatikan faktor apa saja yang akan gunakan untuk bersaing dalam jangka panjang. Misalnya Anda adalah seorang pengusaha furnitur. Anda ingin menang bersaing dengan volume produksi yang besar. Dengan berbagai riset yang sudah Anda lakukan. Anda tidak mungkin menggunakan kayu jati. Mengapa? Karena kayu jati butuh waktu 10 – 15 tahun untuk dipanen, sedangkan kayu ringan hanya 3 – 5 tahun, apalagi kayu olahan.

Ciptakan faktor apa saja yang belum ada di industri tersebut yang akan menjadi pembeda dalam jangka panjang. Tingkatkan faktor apa saja yang perlu ditingkatkan di atas standar kompetitor yang ada. Bisa jadi dari segi design atau imejnya.

Seperti produk furnitur tadi yang bahan utamanya adalah kayu. Kayunya bukan dihilangkan, tapi dikurangi. Apalagi yang sekiranya bisa dihilangkan? Mungkin ukiran juga bisa karena memakan banyak waktu, sedangkan Anda harus mengejar waktu produksi secara massal. Mebel yang desainnya solid dan tidak bisa dilepas juga membebani dari segi pengiriman, jadi Anda bisa buat yang lebih fleksibel (bisa dirakit).

Jika Anda ingin menang bersaing, amati minimal 3 kompetitor Anda. Cari kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Dari data riset tersebut, Anda akan melihat celah kosong yang bisa Anda manfaatkan. Kalau Anda ingin bersaing dengan mereka, kira-kira apa yang akan Anda jadikan kelebihan? Itu yang dinamakan positioning.

Blue Ocean Strategy tetap membidik pasar potensial (bukan sleeping), namun membuat kriteria baru yang belum pernah dilakukan oleh kompetitor lain. Artinya apa? Pasarnya sudah ada, bukan mengedukasi pasar baru. Tapi, buatlah kriteria baru yang tidak dimiliki oleh kompetitor. Bicara soal kriteria, Anda bisa baca mengenai Simply Marketing.

Beda lagi ketika kita membahas soal bisnis fashion. Apa Anda mengerti betul target pasar Anda? Masalahnya adalah, tidak semua pembeli mengerti tentang bahan yang Anda gunakan. Fashion adalah ciri khas yang tampak, bukan yang digunakan. Ketika orang melihat produk Anda, apakah mereka akan langsung tahu bahwa itu adalah brand Anda?

Apakah pelanggan Anda akan tetap loyal saat “tetangga” memberi diskon besar? Jika iya, berarti brand Anda sudah kuat. Itulah branding, jika sudah ditanamkan di benak konsumen dijamin mereka tidak akan lirik kanan kiri meskipun ada diskon besar-besaran.

Omzet bukan ukuran kuatnya BRANDING, mungkin karena kuatnya SELLING.

Anda bisa simak video pembahasan mengenai Blue Ocean Matriks DI SINI!!

Simply marketing, dengan kata lain ilmu marketing yang mungkin membuat Anda mumet untuk mempelajarinya dengan banyak istilah asing, disederhanakan sehingga Anda dengan mudah mengerti dengan konsepnya.

Beberapa waktu lalu dalam artikel yang ditulis di blog ini (jika Anda belum membacanya, silahkan baca Simply Selling) membahas mengenai cara sederhana untuk menjual. Mungkin saja triknya sederhana, tetapi Anda juga harus memerhatikan hal-hal penting seperti:
Positioning berarti membangun strategi.
Promotion berarti menyiapkan sebuah kampanye.
Selling bertujuan untuk closing.
Branding yaitu berfokus untuk membangun kualitas dan loyalitas konsumen.

Formula dari Simply Marketing:
Spesifik targeting >> Double Scoring >> Differentiating >> Positioning.

Mari kita bahas satu per satu dengan singkat,
Spesifik targetting maksudnya Anda harus mengenali dengan spesifik siapa target pasar Anda. Double Scoring adalah skor bisnis/produk kita terhadap kompetitor, jika belum dapat mengungguli kompetitor, ada baiknya untuk melakukan riset kembali agar produk bisa memenangkan pasar. Differentiating pada dasarnya adalah menggunakan matriks untuk menemukan celah keunggulan kompetisinya.

Bagaimana dengan positioning? Apa yang dimaksud dengan positioning?
Positioning adalah sesuatu yang ingin Anda tanamkan di benak konsumen. Biasanya membutuhkan slogan. Slogan adalah kata-kata untuk mengampanyekan positioning. Selain itu ada juga re-positioning. Apakah dengan re-positioning produknya diubah? Tidak. Hanya apa yang ditanamkan di benak konsumen yang diubah.

Dari mana positioning didapat? Tentunya dari riset. Karena pada dasarnya positioning adalah strategi untuk mengalahkan kompetitor.

Contohnya, dulu Yukbisnis memiliki slogan “5 Menit Buka Toko Online”, kemudian setelah dilakukan berbagai riset, di re-positioning dan slogannya menjadi “Platform Toko Online Terlengkap di Indonesia”.

Contoh positioning yang lain adalah “Kacang Du* Kelinci, Kacang Non Kolesterol.” Padahal semua kacang kulit itu non kolesterol. Tapi mereka melakukan riset; orang Indonesia takut makan kacang kulit karena kolesterolnya. Apakah kemudian mereka mengubah produknya menjadi non kolesterol? Tidak, dari sananya produk mereka memang sudah non kolesterol. Mereka hanya mengubah dan mencoba menanamkan di benak konsumen sekaligus menjadi yang pertama kali mengklaim.

Simply Marketing alurnya seperti ini:
– Menentukan spesifik target pasar.
– Menentukan kriteria (needs & wants) serta hirarki (%) target.
– Memetakan skor pesaing vs produk Anda terhadap target.
– Mencari celah diferensiasi.
– Memposisikan produk di benak konsumen.
– Membuat slogan sebagai komunikasi positioning.

“Kejayaan itu sangat mencintai persiapan yang matang.”

MATERI SELENGKAPNYA MENGENAI SIMPLY MARKETING BISA ANDA TONTON DI SINI >>> SIMPLY MARKETING

Negosiasi yang terbaik adalah tanpa negosiasi. Mengapa? Karena
negosiasi terjadi saat: Keinginan tak sesuai dengan penawaran, keserakahan, dan ada yang disembunyikan.

Keserakahan menghambat proses deal sehingga diperlukan negosiasi. Nah, lebih baik jadi orang apa adanya seperti yang diajarkan oleh Rasulullah. “Saya punya barang modal sekian, kalau kamu mau beli silakan berapa aja asal saya tidak rugi.”

Sebelum melakukan deal sebaiknya Anda berdoa dulu. Biasakan untuk mengatakan, “Bapak terima kasih atas waktunya, saya datang kemari yang paling penting untuk pertama kali adalah saya ingin belajar dengan Bapak.” Jangan sampai Anda niat bertemu dengan investor dan langsung bertanya, “Pak, kira-kira Bapak mau gak ya invest di bisnis saya? Saya butuh modal sekian. Menjanjikan loh, Pak!”

Sama orang kaya kalo ketemu jangan minta duit tapi minta ilmunya. Kalo dia tertarik, nanti dia ngasih duit, simpel toh?

Ketika Anda tidak punya uang, Anda tetap bisa mendapatkan semua yang Anda butuhkan dengan bernegosiasi. Minta untuk bayar mundur dulu atau tawarkan hal lain yang bermanfaat bagi pihak mereka. Misalkan Anda tidak punya budget untuk menyewa toko selama satu tahun, maka bernegosiasilah dengan mereka, katakan Anda akan membayarnya 3 bulan dulu.

Konsep bernegosiasi adalah menyatukan keinginan Anda dan keinginan mereka sehingga tercipta ‘deal’.

Tentukan keinginan Anda duluan, kemudian harus mengerti juga motif. Ingat, motif keinginan mereka itu seperti apa kira-kira? Kalau perlu persiapkan hitam di atas putih.

Jika Anda seorang Marketer dan ingin menjual produk Anda kepada Buyer, akan ada kasus di mana Anda mengalami hal seperti ini:
Buyer: Bisa kurang harganya pak? (Kemungkinan tidak punya perbandingan harga)
Marketer: Wah, saya sudah memberikan harga terbaik..

Contoh kasus kedua.
Buyer: Harganya kemahalan, Pak! (Kemungkinan mereka punya perbandingan harga)
Marketer: Oh ya? Kalau boleh tahu Bapak dapat harga berapa? (Ambil jeda waktu, jangan langsung turunkan harganya.)

Kalau Anda sebagai Buyer bagaimana? Jika Anda akan beli ke supplier, jangan bilang, “Harganya bisa kurang gak?” tapi Anda harus bilang, “Wah, harganya kemahalan Pak..” (Seolah Anda punya pembanding.)

Bicara yang tenang namun mematikan. Begitulah seharusnya negosiasi tidak memerlukan tekanan-tekanan berlebihan.

Banyak kisah yang bisa dijadikan studi kasus mengenai negosiasi, tentunya rugi jika Anda lewatkan. Tonton DI SINI >>> NEGOTIATION SKILL

Mayoritas pebisnis yang mengalami ‘Kecelakaan’ sukses saat buka cabang pertama, buru-buru ingin buka cabang kedua, ketiga dan seterusnya. Outlet pertama sukses, saat buka outlet kedua, eh, ternyata sepi?! Apa yang salah?

Bisa jadi Anda salah memilih lokasinya. Bagaimana cara kita menentukan pemilihan lokasi untuk cabang selanjutnya sangatlah penting. Lalu kalau sudah terlanjur sepi gimana? Jangan berpikir untuk terus menutupi kerugian dengan subsidi silang dengan cabang yang sukses atau nombok dulu dengan uang pribadi. Tutup dan buka cabang di tempat lain!

Hukum Semut adalah hal-hal yang harus kita pahami mengenai konsumen atau calon konsumen kita.
Jenis semut: Spesifik target pasar Anda. Ibu rumah tangga kah? Orang kantoran? Atau anak kuliahan?
Sarang semut: Tempat mayoritas semut menghabiskan waktu. Pengundang semut: Tenan anchor, guide, star.
Jalur semut: Jalur yang dilewati semut saat akan beli.
Terlihat semut: Terlihat sekilas mata memandang.

Sebelum menentukan lokasi yang baru untuk membuka cabang. Reprofiling target pasar Anda dengan cara mencatatnya, amati, kemudian hitung.
Who: Siapa kebanyakan yang makan di tempat Anda?
Where: Dari mana mereka berasal? Perkantoran? Kampus? Perumahan, tipe?
When: Ramainya jam berapa? Saat pulang atau berangkat?

Misalnya, data (mayoritas pelanggan) yang didapat:
– 70% wanita, 30% laki-laki.
– Usia 17 – 25 tahun.
– Kuliah
– Naik motor matic
– Saat pulang dari kampus.
– Ramainya sore hingga malam hari.

Nah, dari situ Anda bisa menentukan lokasi yang ideal untuk membuka cabang:
– Harus dekat kampus.
– Sebaiknya yang mayoritas wanita.
– Banyak menggunakan motor matic.
– Berada di sisi kiri jalan menuju pulang atau 2 arah yang tidak terhalang pembatas jalan.

Contoh lainnya, ketika Anda ingin menentukan lokasi usaha, lihat di peta undangan pernikahan. Intinya, Anda harus tahu dari mana datangnya traffic. Jadi jika Anda ingin membuka usaha oleh-oleh, Anda juga wajib tahu kalau membuatnya harus menuju ke arah pulang.

Kalau Anda merencanakan ekspansi bisnis, bagusnya Anda mengikuti kaidah obat nyamuk. Apa itu? Pelan2 melingkar radiusnya diperlebar, jangan langsung buka di kota lain atau jalan yang terlalu jauh dari sekitar Anda. Pertama karena awarnessnya belum tentu menjangkau pelanggan lama Anda.

Pada saat Anda membuka outlet yang mungkin belum pasti atau yang kemungkinan sudah bagus atau pas menurut Anda. Alangkah baiknya Anda jangan menggunakan outlet permanen apalagi sewa selama 2 tahun. Lebih baik Anda membayar mahal sedikit Anda membayar 3 bulan atau 1 bulanan.

Misal, dari outlet X, Anda membuka layanan delivery radius 5 sampai 10 km. Jika delivery kebanyakan ke daerah Y daripada Z. Maka Anda lebih baik membuka cabang di daerah Y.

Jangan salahkan si jin jika warungmu sepi. Kasihan si jin dia tidak bersalah, ilmunya yang belum updated.

Anda bisa menonton video pembahasan Hukum Semut secara lebih lengkap dan menarik, DI SINI >> HUKUM SEMUT

Mayoritas pengusaha pemula berbisnis tanpa ilmu dan data. Kalau tiba-tiba sukses, bingung bagaimana duplikasinya. Kalau gagal pun, tak tahu di mana letak kesalahannya.

Sebelum mengurai lebih dalam genetika kesuksesan Anda. Sebaiknya Anda memahami apa yang disebut dengan profiling dan reprofiling. Profiling adalah proses saat Anda menentukan profil target pasar untuk tujuan ‘penyerangan’ di awal. Misalnya Anda menjual sepatu sneakers pria, maka profil pembeli produk Anda adalah laki-laki usia 17 – 25 tahun, masih kuliah/freshgraduate, penghasilan kurang dari 5 juta per bulan, tinggal di Jabodetabek dan memiliki interest di seminar motivasi dan kewirausahaan.

Reprofiling pada dasarnya adalah analisis big data untuk UKM. Reprofiling memprofilkan secara terbalik, setengah jalan, baru diukur. Aset terbesar dalam reprofiling adalah data. Reprofiling bisa juga berarti reverse profiling atau reverse segmentation.

Reprofiling berdasarkan segmentasi:
Geografis; dari mana?
Negara
Wilayah
Ukuran
Kepadatan
Iklim

Demografis; siapa?
Jenis kelamin
Usia
Penghasilan
Agama

Psikografis; apa minatnya?
Kelas sosial
Gaya hidup
Kepribadian
Minat

Perilaku; kapan? Seberapa sering?
Alasan membeli
Waktu pembelian
Frekuensi pembelian
Loyalitas

Reprofiling berdasarkan 5 W 1 H:
– What; apa (saja) produk Anda? Mana yang terlaris?
– Who; Siapa spesifik target pasar Anda? Usia, gender, status, profesi, penghasilan. – Where; di mana mereka biasa berkumpul? Di mana mereka tinggal? Dari mana mereka datang? Ke mana mereka?
– Why; kenapa (alasan) mereka mau beli? Apa benefitnya? Apa perbedaan dibanding lainnya?
– When; kapan mereka beli? Pagi, siang, sore, malam? Saat berangkat, pulang, istirahat?
– How often; seberapa sering (frekuensi) mereka beli?

Bagaimana menguji produk dengan Re-profiling?
– Sebarkan (jual atau sampel) ke beberapa komunitas dengan target pasar yang berbeda-beda.
– Baca data penjualan, feedback, testimoni (spontan) dan repeat order.
– Jika via online, sebarkan se-Indonesia, jangan batasi demografis dan psikografisnya, kecuali daya beli.
– Siapa yang nyantol? Cari profilnya.
– Cari sarang semut yang serupa.
– Uji penjualan di sana.
– Sesuaikan desain kemasan, merek dan slogan berdasar profil yang di dapat.

Daripada sibuk obrak-abrik TL mantan, mendingan obrak-abrik TL pelanggan.

Sukses bukanlah suatu prestasi kaya kebetulan, tapi proses pendewasaan diri dan menemukan DNA keilmuan sejak dari langkah pertama. Sehingga saat kekayaan itu ‘diambil’, kita mampu menemukan jejak untuk kembali.

Anda bisa menonton mengenai pembahasan mengenai Reprofiling dan unduh pdfnya, GRATIS! >>> REPROFILING

Mungkin Anda pernah memikirkan bagaimana caranya bisnis yang Anda buka agar langsung laris? Tentu saja semua itu ada formulanya. Sudah tahukah Anda tentang 7 Formula Buka Langsung Laris? Jika Anda calon pengusaha/pengusaha pemula, ilmu ini layak disimak dan dipraktekkan. Berikut 7 Formula Langsung Laris:

1. Bidik Pasar Potensial
Pasar dibagi menjadi 3:
– Bleeding
Bleeding maksudnya adalah pasar yang berdarah-darah. Contohnya ketika Anda membuka laundry, toko kanan dan kiri Anda juga membuka laundry. Tadinya Anda mematok harga 10.000/kg, tetapi karena persaingan yang ketat Anda terpaksa menurunkannya menjadi 6.500/kg.

– Potensial
Pasar potensial adalah pasar yang permintaan produknya ada, tapi kompetitornya belum terlalu banyak. Misalnya, batagor yang terkenal di Bandung adalah Batagor Kingsley. Tapi apa Anda tahu batagor yang terkenal di Malang? Ini bisa menjadi celah untuk Anda.

– Sleeping
Sleeping market adalah pasar yang masih tertidur, permintaannya belum terlihat tapi belum juga ada kompetitor. Sleeping market belum jelas permintaannya, tapi bisa diedukasi. Contoh, Anda menjual obat diabetes. Anda harus mengedukasi pasarnya terlebih dahulu, tidak mungkin Anda langsung menjual obat diabetes kepada calon konsumen yang belum tau manfaat dari obat yang Anda jual.

2. Produk Ngangenin
Produk ngangenin adalah produk yang membuat orang kecanduan, ingin lagi dan lagi. Kenapa harus NGANGENIN? Bisa jadi suatu merek booming, tapi jika produknya hak ngangenin, maka efeknya gak akan terjadi pembelian ulang (repeat order) dan viral.

Bagaimana menguji produk Anda ngangenin atau tidak?
1. Cari komunitas/tempat berkumpul target pasar Anda.
2. Berikan sampel gratis atau diskon besar (Jangan minta testimoni).
3. Amati apakah produk Anda diambil dan diambil lagi.
4. Cari feedback yang kritis dan pedas.
5. Lakukan perbaikan dan uji ulang.

Kalau bisnisnya konveksi bagaimana? Lihat apakah dalam 3 – 6 bulan kedepan konsumen Anda melakukan order di tempat Anda lagi atau tidak. Kalau iya, berarti kualitas/pelayanan konveksi Anda ngangenin!

3. Kemasan Pertama Diambil
Ketika produk Anda nanti akan tersedia di rak display, Anda harus memikirkan produk Anda akan masuk ke kategori atau ke sub-kategori apa. Jangan Anda mengatakan, ‘produkku enak’.

Orang tidak akan tahu produk Anda enak kecuali orang mau mencoba. Orang tidak akan mencoba kecuali dia beli. Orang tidak akan beli kecuali mengambil. Oranh tidak akan ambil kecuali melirik. Orang tidak akan melirik kalau KEMASAN Anda TIDAK MENARIK.

Produk yang sama dengan kemasan berbeda, menghasilkan omzet berbeda.
Pepatah “Don’t judge the book from its cover’, berlaku untuk kita tapi jangan harap untuk orang lain atau pelanggan kita. Produk terbaik sekalipun, jika tak dikemas dengan baik, siapa yang tahu?

4. Merek yang Ngetop
Nama/merek produk bisa saja memiliki penafsiran yang berbeda di benak konsumen, yang tentunya akan berdampak pada omzet.
Apa poin-poin pemilihan merek yang ngetop?
1. Sesuai dengan target pasarnya.
2. Unik
3. Mudah diucapkan dan diingat.
4. Hindari singkatan konsonan.
5. Hindari angka.
6. Terasosiasi dengan diferensiasi.
7. Kata kunci.

5. Saluran D = P
Saluran distribusi adalah perusahaan atau individu yang berfungsi untuk menyalurkan produk/jasa dari produsen ke konsumen. Tugas promosi adalah mengkampanyekan eksistensi merek atau produk Anda dengan kelebihan yang Anda miliki. Promosi tanpa distribusi yang merata, menjadi celah bagi kompetitor untuk masuk dan beralih merek.

6. Penyebar Virus
Penyebar virus mendongkrak permintaan, mempercepat proses tren, bahkan mampu menciptakan permintaan pasar di pasar yang masih tertidur.

Ada 3 penyebar virus:
1. Bintang
Bisa seseorang/berapa orang yang dipercaya oleh sekelompok kaum. Apa yang mereka katakan, gunakan, akan dipercaya dan diikuti oleh kaumnya. Contoh: Artis.
2. Komunitas
Orang-orang yang memiliki persamaan dan saling terhubung. Selama mereka memiliki persamaan dengan target pasar Anda.
3. Media Sosial
Pemasaran akan semakin mudah dan terarah.

7. Lompatan Konversi
Produk yang ngangenin, kemasan yang menjual, merek yang ngetop, distribusi yang merata, virus yang menyebar, tanpa konversi, tak ada transaksi ujungnya sia-sia.

Ujung-ujungnya jualan adalah CLOSING. Inilah 4 Faktor Lompatan Konversi:
1. Sarang yang benar
2. Strategi harga
3. Ikatan distributor
4. Momentum

Belum puas dengan pembahasan ini? Masih penasaran? Selengkapnya bisa Anda baca di buku Buka Langsung Laris, ilmunya ‘daging’ semua! Jangan menyesal jika kompetitor Anda sudah baca buku ini duluan! Beli DI SINI >>> BUKU BUKA LANGSUNG LARIS

Anda juga bisa menonton pembahasan mengenai 7 Formula Buka Langsung Laris DI SINI