Year: 2013

Bagaimana Menghadapi Orang Yang Membenci Anda

Motivasi, Training, Video·

Keep Calm

 

Tidak bisa dipungkiri, saat Anda membuat sesuatu yang baru, berbeda, besar, dan hal-hal luar biasa lainnya, reaksi negatif adalah masalah menunggu waktu.

Alasannya pun bermacam, dari mulai kompetisi bisnis, ketidakpuasan konsumen, hingga hanya karena seseorang tidak suka saja dengan Anda.

Di era social media seperti saat ini, kebencian dan hal negatif adalah sesuatu yang menyebar dengan sangat cepat. Dari mulai komentar langsung di blog Anda, di Twitter, Facebook, komentar Youtube, Kaskus, dan dimana-mana.

Mereka tidak akan membiarkan Anda tenang, tidak akan.

Untuk lebih mengenal 4 tipe pembenci, silahkan Anda baca artikel ini.

Menghadapi para pembenci seringkali hanya menuntut pengendalian diri Anda sendiri. Namun sebagai pengingat untuk Anda, berikut ini 8 prinsip untuk menghadapi orang-orang yang membenci Anda, dimanapun mereka berada. Beberapa prinsip ini saya ambil dari hasil wawancara Mashable dengan Tim Ferriss pada tahun 2010 yang masih saya terapkan hingga saat ini, lainnya saya dapat dari pengalaman sehari-hari: Continue reading →

Bagaimana Menulis Headline Produk Yang Akan Menarik Pembeli??

Facebook, Marketing, Social Media, Tips Dan Trik, Twitter·

Headline

 

Headline atau judul adalah salah satu faktor terpenting seseorang akan datang melihat produk Anda, atau meng-klik link yang Anda berikan di Twitter.

Anda akan selalu bersinggungan dengan menulis headline dalam bisnis online. Anda akan menuliskannya saat menulis deskripsi produk, menulis blog untuk promosi.

Jika Anda promosikan melalui layanan social media seperti Facebook dan Twitter, promosi Anda pada dasarnya hanya terdiri dari headline dan link yang akan mengarahkan calon pembeli Anda menuju halaman produk yang Anda maksud. Walaupun Facebook memiliki fitur yang lebih baik dengan adanya preview yang berisi gambar kecil dari produk Anda, namun tanpa headline yang menarik, kemungkinan seseorang untuk meng-klik link yang Anda berikan juga akan berkurang.

Ini contoh penempatan Headline saat mempromosikan produk Anda melalui Facebook: Continue reading →

15 Iklan Kreatif Yang Akan Menginspirasi Anda

Marketing·

Iklan

 

Anda pada dasarnya punya waktu 2 detik atau kurang untuk menarik perhatian calon pembeli Anda. Karenanya iklan yang kreatif, mencolok, dan menarik perhatian adalah keharusan di era serba cepat sekarang.

Kini, iklan semakin diabaikan. Pasar Anda semakin terlatih untuk mengabaikannya karena sepanjang hari mereka akan terus dibombardir oleh iklan.

Namun kondisi ini justru memicu munculnya iklan-iklan paling kreatif. Inilah beberapa contoh diantaranya: Continue reading →

16 Tips Menambah Jumlah Follower Anda Di Twitter

Marketing, Social Media, Tips Dan Trik, Twitter·

Follower

 

Entah itu untuk gengsi, branding, ketenaran, atau apapun alasannya, akan sangat menyenangkan (dan bermanfaat) memiliki banyak follower. Kini telah begitu banyak aplikasi, directory, hingga komunitas yang akan membantu Anda mendapatkan jumlah follower yang banyak dalam waktu yang singkat. Namun, ada baiknya Anda mendapatkan follower yang organik, yaitu orang-orang yang memang men-follow Anda karena kesamaan minat atau ketertarikan mereka dengan Anda. Berikut ini adalah beberapa tips untuk meningkatkan jumlah follower Anda dengan cepat: Continue reading →

Bagaimana Membuat Penawaran Yang Tidak Bisa Ditolak Calon Pembeli

Marketing, Tips Dan Trik·

Penawaran

 

Apa faktor terpenting agar bisnis Anda terus kedatangan konsumen?

Jelas bukan uang.

Bukan juga customer service yang baik saja.

Namun penawaran kepada target pasar yang tepat.

Tanpa penawaran yang menarik, akan sulit sekali menjual produk Anda sebagus apapun produk itu. Namun jika Anda membuat penawaran yang terlalu menarik sehingga melebihi bagaimana produk Anda seharusnya, Anda tidak akan dipercaya dan bisa kehilangan calon pembeli.

Agar penawaran Anda sesuai dengan target pasar yang akan Anda tuju, pada dasarnya ada 4 pertanyaan yang harus Anda jawab: Continue reading →

Inilah 5 Hal Yang Anda Lewatkan Jika Tidak Aktif Di Social Media

Social Media, Toko Online·

Tidak Aktif

 

Social media seolah-olah menjadi hal ‘ghaib’ di mata Anda. Hal ini dikarenakan dampaknya yang tidak serta-merta terlihat di depan mata. Karena itulah, banyak yang meremehkan pentingnya social media untuk bisnis, meskipun pendidikan bisnis manapun mulai menyarankan Anda untuk menyuburkan online marketing.

Meskipun terlihat mudah, sebenarnya hal yang paling diperlukan untuk menjaga Word of Mouth bisnis Anda di social media adalah konten dan ketekunan. Memang butuh waktu untuk menciptakan engagement yang baik dengan pelanggan.

Chief Marketing Officer dari Kodak, Jeffrey Hayzlett, menjabarkan 5 resiko atau kerugian bila Anda “membutakan” bisnis Anda dari social media. Continue reading →

Belajarlah Dari Kesalahan 3 Pengusaha Sukses Ini

Motivasi·

Kesalahan Pengusaha

 

Dalam proses menuju sukses, Anda harus melalui banyak tahapan dan tantangan yang sulit. Kesuksesan berjangka panjang memerlukan kerja keras dari bawah. Hidup berjalan bagaikan roda, pada saat berada di bawah, ingatlah bahwa suatu saat Anda akan mencapai puncak. Ketika berada di kesuksesan pun, Anda tetap harus rendah hati dengan meyakini itu semua hanya sementara.

Namun manusia tidak bisa luput dari kesalahan. Bahkan orang yang sangat sukses dalam berbisnis dan meniti karir mereka pun punya cerita tersendiri mengenai kesalahan-kesalahan mereka di masa lalu. Akan tetapi, setiap kesalahan menuai pelajaran tersendiri.

Tidak menutup kemungkinan pula kesalahan tersebut bisa merubah hidup seseorang. Karena itu, Anda patut belajar dari pengalaman mereka. Continue reading →

Optimasi Toko Online Anda Dengan 3 Langkah Mudah Ini

Toko Online, Tutorial·

YukBisnis

 

 

Toko onlline di YukBisnis pada dasarnya sudah kami desain sedemikian rupa sehingga akan memudahkan Anda di level gaptek manapun Anda berada. Meskipun demikian, pengelolaan toko online di YukBisnis tetap akan membutuhkan pembiasaan dalam beberapa hal seperti navigasi, pengoptimalan, dan lain-lain. Namun kabar baiknya Anda selalu bisa meng-edit semua hal yang sudah Anda lakukan, jadi jangan ragu, lakukan saja.

Agar pemanfaatan toko Anda di YukBisnis optimal dan memenuhi target bisnis Anda, Anda bisa melakukan beberapa hal berikut ini: Continue reading →

Multiply Tutup? Jangan Khawatir

Berita·

Multiply Tutup

 

Kemarin, kabar mengejutkan menyambar bagai petir didalam hujan badai. Mungkin Anda juga sudah mendengarnya. Ya, Multiply, layanan marketplace dimana Anda bisa berjualan online secara gratis itu tutup. Setelah mangeluarkan keputusan kontroversial seperti memindahkan kantor utama ke Indonesia, menutup layanan blog, hingga merubah model bisnis menjadi hanya layanan ecommerce untuk member, Multiply akhirnya tidak bertahan juga.

Dalam pernyataan resminya, Multiply menuliskan: Continue reading →

Menangani Komplain Lewat Facebook

Facebook, Marketing, Social Media, Tips Dan Trik, Toko Online·

Customer Service

 

Facebook barangkali menjadi salah satu ‘wadah’ untuk online shop Anda, selain Yukbisnis dan Twitter. Karena banyak penggunanya sehingga mudah dijangkau siapa saja, tidak sedikit yang menggunakan Facebook untuk bisnis mereka. Apalagi setelah diajarkan teknik-teknik melejitkan omzet lewat Facebook oleh pakar-pakar marketing beberapa waktu lalu.

Namun, keterbukaan di social media seringkali menjadi bumerang bagi Anda. Keterbukaan ini memang menjadi salah satu andalan, dimana pelanggan dengan bebas meninggalkan testimoni mereka mengenai pelayanan dan produk Anda.

Bila pelanggan menyertakan komentar-komentar yang positif, tentu tidak menjadi masalah bagi Anda. Namun bagaimana dengan komplain-komplain yang diajukan oleh mereka yang tidak puas? Bisa jadi karena hal ini, Anda kehilangan lead atau calon pelanggan. Jika hanya satu atau dua tidak menjadi masalah. Kalau sampai sepuluh pelanggan pergi hanya gara-gara komentar tersebut, pastilah Anda yang rugi nantinya.

Karena itu Anda perlu belajar melayani pelanggan lebih baik lagi. Berikut adalah contoh-contoh penanganan komplain yang baik melalui Facebook, yang bisa Anda tiru dan pelajari. Continue reading →

Mengapa Menjadi Entrepreneur Tidak Se-enak yang Anda Kira

Motivasi·

Rough road

 

Catatan editor: Artikel ini adalah tulisan dari blogger tamu YukBisnis HOT: Ryan Gondokusumo. Ia adalah pendiri Sribu.com, sebuah bisnis startup yang mempertemukan antara orang-orang yang membutuhkan desain dengan kumpulan desainer berpengalaman. 

Beberapa waktu lalu saya pernah diminta untuk jadi pembicara di sekolah Bina Nusantara Kampus Anggrek dengan topik Teknopreneur. Di sesi tersebut ada beberapa pernyataan yang dilontarkan oleh para mahasiswa Binus dan salah satu yang jadi perhatian saya adalah:

– Pak Ryan, saya ingin menjadi entrepreneur seperti bapak sebab enak dan keren punya usaha sendiri!

Pernyataan tersebut mungkin juga terungkap di pikiran saya sebelum memulai Sribu.com. (Sribu.com adalah startup berbasis website yang menjembatani antara klien yang membutuhkan desain dengan komunitas desainer Indonesia). Namun kenyataannya tidak se-enak dan se-keren setelah memulainya. Mengapa saya berkata seperti itu? Saya akan jabarkan poin-poin mengapa menjadi entrepreneur tidak seperti yang kita kira: Continue reading →

36 Tips Menggunakan Social Media Untuk Bisnis Anda

Facebook, Social Media, Tips Dan Trik, Twitter·

Social Media Marketing

 

  1. Gunakan username yang sama untuk seluruh akun social media Anda.
  2. Dengarkan sebelum Anda berbicara. Monitor sebelum mulai nge-tweet.
  3. Jika Anda memiliki website, gunakan URL yang akan mengarah langsug ke akun social media Anda. Contohnya: Facebook.YukBisnis.Com akan langsung membawa Anda ke Facebook Page resmi YukBisnis.
  4. Mulailah sebuah blog untuk bisnis Anda.
  5. Bukan jumlah teman/ follower yang meningkatkan penjualan dalam bisnis Anda, namun HUBUNGAN Anda dengan mereka.
  6. Sering-seringlah menggunakan fungsi reply dan retweet di Twitter.
  7. Follow beberapa brand yang telah berhasil menggunakan Twitter kedalam bisnis mereka. Pelajari!
  8. Sebagian besar proses marketing, apapun itu, akan membosankan. Karenanya tekunlah.
  9. Jangan membeli follower di Twitter.
  10. Upload foto yang bagus untuk foto profil Anda. Foto yang baik akan memberikan dampak visual yang akan membuat bisnis Anda lebih nempel.
  11. Jangan nge-tweet dalam keadaan marah.
  12. Jangan menyindir pemerintah (atau siapapun) dengan akun Twitter yang Anda gunakan untuk bisnis.
  13. Update-lah blog Anda minimal 3 kali seminggu. Semakin sering semakin baik.
  14. Youtube banyak sekali menyimpan ilmu yang berharga mengenai pemasaran menggunakan social media.
  15. Update status di Facebook Page Anda antara jam 1 siang hingga jam 3 sore setiap hari untuk promosi (sesuai riset Dan Zarella.)
  16. Cari tahu kapan saat nge-tweet terbaik untuk bisnis Anda dengan Tweriod.
  17. Kombinasikan Tweriod dengan Buffer untuk hasil yang optimal.
  18. Setiap kali update status di Facebook, gunakanlah gambar atau video. Text hanya akan menjangkau hanya sedikit jumlah dari orang yang me-like Facebook Page Anda. Hal ini dikarenakan algoritma Facebook yang bernama Edge Rank.
  19. Setiap kali Anda bingung di Facebook, upload-lah foto/ gambar.
  20. Gunakan IFTTT untuk menghemat waktu Anda mengelola seluruh akun social media Anda.
  21. Anda dapat mempekerjakan beberapa orang sekaligus untuk nge-tweet menggunakan akun Twitter bisnis Anda tanpa harus berbagi password. Gunakan GroupTweet.
  22. Facebook Page, seperti layaknya website, dapat di optimasi secara SEO.
  23. Video memiliki dampak emosional yang paling tinggi dibanding dengan media apapun di Internet.
  24. Gunakanlah Dropbox atau Google Drive untuk dokumen bisnis yang penting sebelum laptop Anda hilang atau tercebur di kali.
  25. Jika Anda ingin pemasaran yang langsung terasa dampaknya tanpa harus membangun follower/ fans pertimbangkanlah untuk beriklan di Facebook.
  26. Dua fitur penting untuk bisnis yang ada di Facebook Page dan tidak ada di profil Facebook biasa adalah: statistik dan fungsi multi-admin. Jangan gunakan profil pribadi untuk bisnis.
  27. Gunakan username yang bisa Anda ucapkan sambil berjabat tangan dengan orang lain saat undangan pernikahan. @AndriJusuf itu contoh yang baik. Sekarang coba ucapkan @Ami3r_465.
  28. Anda akan menggunakan sebagian besar waktu Anda berkomunikasi dan memasarkan di Internet dengan menulis. Belajarlah bagaimana kiat menjual dengan tulisan. Belajarlah copywriting.
  29. Jangan spamming
  30. 80% orang hanya akan membaca headline atau judul dari apapun yang Anda tulis di Internet. Tulislah judul yang tidak bisa ditolak oleh orang lain.
  31. SEO itu layaknya neonbox atau signboard untuk toko online Anda. Sebaiknya Anda mempelajari apapun yang Anda bisa mengenai SEO.
  32. Anda tidak bisa memuaskan semua orang. Bidik target yang benar-benar spesifik atau niche yang tepat. Di internet, sekecil apapun target pasar Anda, jumlah dan jangkauannya tetap besar.
  33. Jangan berbisnis mengandalkan Blackberry. Toko online di YukBisnis gratis dan mudah. Twitter dan Facebook juga gratis. Manfaatkan!
  34. Belilah tablet PC untuk terus memantau informasi online. Anda berada di era dimana yang gesit memakan yang besar.
  35. Selalu ukur dan evaluasi kinerja pemasaran Anda. Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk mempermudah Anda mengetahui pengunjung terbesar Anda berasal dari mana.
  36. Kebanyakan orang yang saya kenal sukses memasarkan bisnisnya adalah orang yang tekun, bukan orang yang cerdas atau lulusan sekolah bisnis ternama.

Apakah Anda memiliki tips yang bisa kami tambahkan disini? bagikan di kolom diskusi dibawah.

Jangan Lakukan 5 Hal Ini Saat Memasarkan Dengan Twitter

Marketing, Social Media, Tips Dan Trik, Toko Online, Twitter·

Twitter Marketing

 

Twitter merupakan jejaring sosial dan situs microblogging yang sudah sangat dikenal oleh masyarakat luas. Sebagai orang yang sedang atau akan mendirikan sebuah usaha bisnis, Anda haruslah untuk menggunakan Twitter untuk memperkenalkan usaha Anda maupun mempromosikannya kepada publik dan orang lain.

Berikut beberapa tips sederhana untuk diterapkan dalam strategi bisnis Anda  yang menggunakan Twitter. Continue reading →

Dibalik Rahasia Gratis Ongkir Dari Zappos

Marketing, Toko Online·

Zappos

 

Zappos  adalah salah satu retailer online terbesar di dunia dan sangat terkenal dengan pelayanan costumer service yang sangat hebat dan populer, karena karyawan mereka sangat memberikan perhatian kepada pelanggannya, bahkan pelanggannya benar-benar diperlakukan seperti raja.

Peraturan pengiriman yang diterapkan perusahaan ini juga terkenal selain costumer service mereka, tidak hanya menyediakan pengiriman yang cepat dan gratis, namun juga memberikan pelayanan return shipping gratis kepada pelanggannya jika mereka tidak menyukai apa yang telah mereka beli, dan tentunya mereka juga akan mendapat uang mereka kembali.

Tapi bagaimana mereka bisa memberikan pelayanan pengiriman gratis (free shipping) dan juga return shipping yang juga gratis kepada pelanggannya? Apakah mereka tidak rugi?

Jawabannya adalah tidak. Buktinya, Zappos malah semakin berkembang menjadi retailer online terbesar di dunia sampai saat ini, dari mulai mereka berdiri pada tahun 1999 dan dibeli oleh Amazon pada tahun 2009 dengan nilai yang cukup fantastis.

Bagaimana caranya? Berikut ini adalah 5 rahasia metode pengiriman yang diterapkan oleh perusahaan ini: Continue reading →

Para Pebisnis Sukses Melakukan Hal Ini Saat Berumur 20

Motivasi·

Pebisnis Muda

 

“Apa yang Anda lakukan sekarang berpengaruh terhadap masa depan Anda,” begitu seseorang berkata. Beberapa orang mengetahui apa yang harus dilakukan pada usia yang masih belia, orang-orang beruntung ini fokus kepada passion mereka sehingga saat beranjak dewasa, mereka telah menjadi ‘seseorang’ seperti yang mereka inginkan.

Namun, dibanding orang-orang seperti itu di atas, lebih banyak yang tidak tahu apa yang mereka harus lakukan pada usia muda, sehingga orang-orang golongan ini akan mencoba berbagai macam tantangan dan persoalan, hingga menemukan apa yang baik untuk mereka.

Kira-kira, apa ya yang dilakukan oleh orang-orang seperti Martha Steward, Warren Buffet, atau Richard Branson di usia 20-an? Continue reading →

Anda Akan Merasa Lebih Cantik Setelah Menyaksikan Iklan Ini

Motivasi, Video·

Dove

 

Kenapa para wanita selalu menutupi wajah dengan make up dan alat kecantikan? Rata-rata wanita punya masalah kepercayaan diri terhadap wajahnya sendiri. Sering kali mungkin Anda mengeluh tentang persoalan jerawat, kulit kusam, atau kantung mata. Karena itulah, wanita sangat diincar oleh iklan-iklan dan beragam produk kecantikan, mulai dari beragam krim untuk muka hingga bedak dengan foundation dan sebagainya.

Hal ini sungguh ironis, sebetulnya. Sebuah studi menunjukkan hanya 4% wanita yang percaya diri akan kecantikan alami mereka. Sebagian besar wanita sudah tertipu mentah-mentah dengan segala jenis perawatan wajah. Padahal, mereka sesungguhnya tidak sejelek itu, sampai membutuhkan kosmetik dengan harga selangit.

Baru-baru ini Dove meluncurkan sebuah video yang sungguh menarik. Dove berusaha membuktikan bahwa wanita-wanita dalam video ini (dan di seluruh dunia) tidak sejelek yang mereka pikirkan. Lihat saja video berikut ini: Continue reading →

15 Desain Kemasan Unik Dan Kreatif Untuk Menginspirasi Anda

Marketing, Tips Dan Trik·

desain kemasan

 

Bagi sebuah produk, terutama makanan atau barang retail lainnya, kemasan atau package merupakan faktor penting untuk membuat pelanggan melirik produk Anda. Apalagi jika Anda membidik pasar anak-anak dan remaja, umumnya mereka tertarik untuk mencoba sebuah produk baru bila disertai desain toko, gerobak atau kemasan yang eye-catching.

Kemasan juga penting untuk mempresentasikan produk tersebut dengan jelas. Jangan sampai Anda membuat kemasan untuk jus namun malah dikira kotak tisu, dan sebaliknya. Sekreatif apapun desainnya, bila pesan yang ingin Anda sampaikan kepada pelanggan tidak muncul dalam desain tersebut, percuma saja.

Untuk menginspirasi Anda, berikut adalah macam-macam desain kemasan yang unik, yang barangkali salah satunya bisa dijadikan ide untuk produk Anda. Continue reading →

Inilah 10 Tanda Bahwa Anda Memiliki Jiwa Entrepreneur

Motivasi·

Entrepreneur

 

Banyak sekali artikel yang menulis mengenai entrepreneurship dan menyatakan bahwa tidak semua orang dapat menjadi seorang entrepreneur.  Mereka pada umumnya mengatakan bahwa entrepreneur yang sukses adalah mereka yang mempunyai jiwa pekerja keras, tekun, memiliki keyakinan yang kuat dan juga disiplin.

Hal itu memang benar, namun selain faktor tersebut, seorang yang memiliki jiwa entrepreneur juga dapat dilihat dari tanda-tanda tertentu yang terjadi dalam diri mereka.

Orang-orang sukses seperti Henry Ford, Oprah, dan juga Steve Jobs tidak hanya mencapai kesuksesan mereka hanya dengan ketekunan, namun ada kondisi tertentu yang membuat mereka menjadi sukses sekarang ini.

Berikut ini akan kami berikan 10 tanda-tanda yang dapat anda rasakan dan memperlihatkan bahwa anda adalah seorang calon entrepreneur yang sukses: Continue reading →